Yeni Alınan İki Klimada Arıza Ve Uzun Süredir Çözümsüz Mağduriyet

Regal 12 A++ İnverter modelden iki adet klima satın aldım ve Antalya Kepez yetkili servisi tarafından sıfır olarak montajları yapıldı. Ancak her iki cihaz da ilk günden itibaren kesik kesik üfleyerek çalışıyor. Sorunu defalarca Regal müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettim. Servis, fabrikadan haber beklediklerini belirtti ancak uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.

Ürünlerimin faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Başlangıçta ürün değişimi talep ettim fakat sürecin uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle artık toplamda 48 bin tl tutarındaki ücretimin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.