to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka 80 litrelik mekanik termosifon için Kocaeli Körfez ilçesinde 8115356079 numaralı hizmet talebiyle 21.11.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis ilk geldiğinde faturam yanımda olmadığı için hiçbir işlem yapmadı. Fatura geldikten sonra ise ertesi gün geleceğini söylemesine rağmen ancak pazartesi, yani 3 gün sonra tekrar gelebildi.
Servis elemanı bu kez de termosifonun duvara takılamayacağını, duvarın taşıma yapmayacağını söyleyip ekstra para almak için uğraştı. Buna rağmen daha sonra 'olmaz' dediği yere termosifon sorunsuz şekilde takıldı ve şu an gayet normal biçimde çalışıyor. Yani aslında yapılabilir olmasına rağmen gereksiz bahanelerle zamanımı aldı, çözüm üretmek yerine para odaklı bir yaklaşım sergiledi.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Regal ve Vestel markalarına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha bu markalardan ürün almayı düşünmüyorum. Kocaeli Körfez bölgesindeki yetkili servisin bu tavrının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılarak bu tür yanıltıcı ve çözüm odaklı olmayan servis davranışlarının önlenmesini talep ediyorum.
Vestel yetkili servisin hizmetinde olan iki termosifon aldım (SEG ve Regal). Kiradaki evime aldığım Regal marka termosifonu kurulum için gelen arkadaşlar, önce evinizin topraklaması yeterli fakat soğuk suyu bulaşık makinesinde de kullanacağınız için buraya ek bağlantı yapmanız lazım, onları ayarla...
Vestel yan ürünü Regal marka 50 litre termosifon ürün suyu ısıtmıyor, servis 5 kez oldu geliyor bakıyor zaman zaman alıyor götürüyor geri getiriyor sonuç değişmiyor. Sorun çözülmedi. Değişim talebinde bulunuldu genel merkez tarafından talep olumsuz değerlendirilmiş halen onarım talep ediyor olumsuz ...
Regal markalı termosifonum patladı, sürekli su akıtıyor. 2 gün sonraya randevu verildi. Evin her tarafı mahvoldu, çözüm üretilmiyor. Ekip olarak yetersizler, hiç sorumluluk almıyorlar. Servis batarsa batsın gözüyle bakıyorlar. Acil çözüm istiyorum, 2 servis aradım, hiçbiri hızlı çözüm bulamıyor.
18.08.2022'de Regal marka termosifon aldım. Bu yılın Nisan ayında, daha 30 ayı dolmamışken bozuldu, servis geldi. Mayıs ayında yine bozuldu, servis tekrar geldi. Haziran ayında tekrar bozuldu. Servis, yıllık kontrollerinin yapılması gerektiğini söyledi. Önceki şofbenimi aynı şartlarda 20 yıl kulland...
Kusurlu montaj sonucunda ürünümün montaj yerinden düşerek ezilmesine rağmen Vestel/Regal servisi montaj sırasında işin ehli olmayan elemanlarının kusurunu görmezden gelerek duvarın yetersiz olmasını öne sürdüler. Dübel çapına uygun delik açılmadığı için termosifonun düşmesi sonucu oluşan hasarı serv...
Yorumlar