to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal Luna A++ 1500 BTU klimamın kurulumu için 4 gün önce İstanbul Zeytinburnu’nda Düzgün Teknik Servis Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından servis geldi. Ancak klima duvara monte edilmedi, sadece yere bırakılıp hiçbir sabitleme yapılmadan bırakıldı. Montaj tamamen eksik ve hatalı şekilde bırakıldı.
Bu durumun ardından Regal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulum garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve 4 gündür çözüm sunulmadı. Bu tür bir hizmeti ilk kez yaşıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Üç seçeneğe de açığım: Ya gelip ürünü alsınlar ve ben başka bir yerden düzgünce klima alayım, ya montajı düzgün şekilde tamamlasınlar, ya da montaj için ayrılan bütçeyi bana ödesinler ve ben kendim güvenilir bir servise yaptırayım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz tarihinde satın aldığım Regal 18000 BTU Luna model klimamın montajı için teknik servis 1 ay içinde üç kez evime geldi. İlk iki montajda işlemler yanlış yapıldı ve bu nedenle klima sürekli olarak içeriye su akıttı. Bu süreçte duvarım 9-10 farklı yerden delindi ve kolonumda dökülmeler oluştu...
04.06.2024 tarihinde hepsiburada.com'da Regal kurumsal mağazasından Regal Luna Inverter 15000 BTU A++ klima satın aldım. 11.06.2024 tarihinde arandım ve klima montajı için geleceklerini söylediler. Klima montajı yapılacağından eski klimamızı söktürdük ve servis personelinin gelmesini bekledik. Servi...
Geçen hafta sıfır Regal marka klima satın aldım ve bugün kurulum için servis geldi. İki genç arkadaş geldi. Motorun yeri klimanın takılacağı duvarın bitişiğinde, yani mesafe çok yakın. Zaten sitede balkonlarda da emsal var. Ancak duvarı siz deldireceksiniz, sonrasında elektrikçi gelip bağlantılarını...
Merhaba, 20 Mayıs 2023'te Regal KLM 12000 BTU/H A++ R32 inverter dış ünite taktırdım. Sözde 20 Mayıs 2026'ya kadar garantili. Mayıs 2023'te Antalya Gazipaşa servisi tarafından klima montajı yapıldı. Klimayı taktırdığım yer yazlık evimiz. Bir hafta kullandık, evi kapattık gittik. Temmuz 2023'te geldi...
Yorumlar