Klimanın Sıcak Modu Kesik Kesik Üflüyor Ve Isınma Sağlamıyor

Geçen yaz 15.000’lik duvar tipi Regal klimayı Kocaeli Darıca Vestel servisi üzerinden aldım ve çok az kullandım, sadece soğutma amaçlı çalıştırdım. Bu kış ilk kez sıcak konumunda kullanmak istediğimde ise cihazın sıcak üflemesinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Klima sıcak modda çalışırken kesik kesik sıcak üflüyor, bir süre sonra tamamen sıcak üflemeyi kesiyor ve doğru düzgün ısınma sağlamıyor.

Bu klimayı özellikle hem yazın soğutma hem de kışın ısınma amaçlı kullanmak için tercih etmiştim ancak ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü sadece soğuk modda kullanmak istemiyorum, kış aylarında da güvenle ısınmak istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Vestel/Regal müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kendilerine ulaşamadım. Regal markasına ve Vestel servisine güvenerek aldığım klimada bu şekilde bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Sorunumun hızlıca incelenerek klimamın arızasının giderilmesini ve mümkünse ürünün sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.