to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta arızalanan Regal marka buzdolabım için servis talebinde bulundum. Cihazın tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim yapılacağı söylendi ve bu doğrultuda rapor tutuldu.
Değişim için talep edilen ücreti 8 Ağustos’ta havale yoluyla ödedim. Vestel firması, yeni cihazı 14 Ağustos’ta GPS Line Lojistik firmasına teslim etmiş. Ancak o tarihten bu yana cihaz tarafıma ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy’dür.
Ay başından beri mağduriyet yaşıyorum. Hem Vestel hem de GPS Line müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde cihazın bugün teslim edileceği söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Teslimat için herhangi bir tarih de verilmedi.
Cihazımın bir an önce teslim edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılında satın aldığım Vestel SC300 model buzdolabım, Eylül 2025’te çalışır durumda olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ürün yenisiyle değiştirilmişti. Bu kez de yetkili servisi çağırdım. Garanti süresi 2023 yılında dolmuştu, ancak ücretli tamir ...
Vestel’den Regal marka nfk3311 model buzdolabı satın aldım. Buzdolabım garanti süresinin bitmesinden yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos ayında arıza yaptı. Ürünü Trabzon Akçaabat’taki yetkili servise gönderdim. Servis, ürünümde gaz kaçağı olduğunu belirterek tamir işlemini gerçekleştirmedi. 4 yıllık bi...
Vestel yetkili bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım buzdolabım arıza yaptı ve 2 hafta önce servis tarafından incelenmek üzere alındı. Yapılan tespit sonrası ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen değişim gerçekleşmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Regal nfk 52020 model buzdolabım 2 Temmuz’dan beri arızalı ve motoru bozuldu. Yetkili servis gelip kontrol etti ve parça siparişi verildiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir gelişme olmadı, servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat kimse ilgilenmiyor, telefonlara da cevap verilm...
Yorumlar