to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce buzdolabımız bozuldu ve Vestel Regal yetkili servisine başvurduk. Bize %50 indirimli olarak iki farklı buzdolabı önerildi, en iyi olanı tercih etmek istedik fakat stokta olmadığını söylediler. Sonuç olarak, elimizdeki arızalı buzdolabından bile daha düşük kalitede ve plastik aksamı oldukça dayanıksız bir modeli almak zorunda bırakıldık.
Yeni buzdolabı 10 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 17 günde elimize ulaştı. Ayrıca, eski buzdolabımıza göre çok daha kalitesiz bir ürün olmasına rağmen, eski ürünün iki katı fiyatına denk gelen bir bedel ödeyerek almak zorunda kaldık. 28.000 TL olan buzdolabını %50 indirimle 14.000 TL’ye kredi kartıyla satın aldık. Farklı ve daha iyi bir model olan nfk 54112 Wi-Fi modelini talep ettik ancak stokta olmadığı belirtildi.
Manisa’daki yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen ilgisiz kaldılar ve mağduriyetimiz giderilmedi. Vestel gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir hizmet beklemiyordum.
Vestel’den NF6402E model buzdolabı aldım ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha ilk günden itibaren buzdolabında çeşitli arızalar çıktı. Sorunlar nedeniyle defalarca Samsun’daki yetkili servisle görüştüm, her seferinde sorunu çözdüklerini söylediler ancak hiçbir zaman randıman alamadım. Ar...
Vestel yetkili bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım buzdolabım arıza yaptı ve 2 hafta önce servis tarafından incelenmek üzere alındı. Yapılan tespit sonrası ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen değişim gerçekleşmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Vestel nfk6402 ex A++ gı Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce Aydın Nazilli Efegaz Mühendislik bayisinden satın alındı. 1 hafta önce buzdolabında gövdede gaz kaçağı oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşa...
Temmuz ayında Regal’in internet sitesi üzerinden yetkili servis aracılığıyla bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabında hafif bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durumu Regal müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri memnuniyeti amacıyla bana hediye bir ürün göndereceklerini söy...
Vestel’den Regal marka nfk3311 model buzdolabı satın aldım. Buzdolabım garanti süresinin bitmesinden yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos ayında arıza yaptı. Ürünü Trabzon Akçaabat’taki yetkili servise gönderdim. Servis, ürünümde gaz kaçağı olduğunu belirterek tamir işlemini gerçekleştirmedi. 4 yıllık bi...
Yorumlar