Regal Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu

Geçen yıl satın almış olduğumuz Regal marka bm424 koduna sahip bulaşık makinesi aldığımız günden bugüne iki defa arıza verdi. Geçen sefer gelen yetkili servis ekipleri makinenin dijital ekranının arkasında bulunan beyin kısmının bozulduğunu yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve parça tedarik, montaj süresi dahil toplamda bir haftalık sürede makinenin bozulan parçası değiştirildi ve çalışır duruma getirildi. İki hafta önce makine aynı hata kodunu tekrar verdi ve yetkili servis geldiğinde geçen sefer değiştirilen parçanın yeniden bozulduğunu, parça sipariş edeceklerini geldiğinde gelip takacaklarını söylediler. Gidiş o gidiş üzerinden 1 haftadan fazla süre geçti ancak hala ses seda yok. Bulaşıklarımızı ''Elle'' yıkıyoruz. Daha sıfır alınan üründe aynı parça iki defadır bozuluyor ve mağdur olan biz oluyoruz. Bu durumun bir an önce çözülmesi için gerekenlerin yapılmasını ve süreçle alakalı bilgilendirmeyi en doğal hakkımız olarak istiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.