Kurulumda Arızalı Gelen Klima İçin İade Talebim Karşılanmadı


25 Temmuz 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Regal Luna A+15000 adlı klima aldım. Hem geç teslimat oldu hem de kurulum hâlâ yapılmadı. Teslim edilen ürünlerin kutusunda hasar bulunuyor. Büyük ihtimalle içerideki ürünler de daha hasarlı. Hizmet kalitesi olarak memnun kalmadım, ne yapacağımı bilmiyorum.


Regal marka bir klima aldım Trendyol üzerinden klima 5 günde teslim oldu. Geldikten sonra servisi aradım temmuz 26 gibi bana ağustos 15 den önce kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini de 2 kere aramama rağmen hiçbir çözüm sağlamadılar. Halbuki teslim tarihinden sonra 3 ile 7 gün...
04.06.2024 tarihinde hepsiburada.com'da Regal kurumsal mağazasından Regal Luna Inverter 15000 BTU A++ klima satın aldım. 11.06.2024 tarihinde arandım ve klima montajı için geleceklerini söylediler. Klima montajı yapılacağından eski klimamızı söktürdük ve servis personelinin gelmesini bekledik. Servi...

24 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden Regal kurumsal mağaza satıcısından 4068256846 sipariş numarası ile Regal 15000 BTU klima alışverişi yaptım. 2 Temmuz tarihi itibariyle klima ne gönderildi, ne kargoya verildi, ne kuruldu, Hepsiburada ekibiyle iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceğini ...

13.08.2025 tarihinde Kocaeli'den Regal 15 A++ model klima satın aldım. Klimayı ilk çalıştırdığım andan itibaren yüksek ses problemi yaşadım. Sorunu Regal yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana ürünün iadesi mümkün olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Satın a...
Yorumlar