to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Çamaşır Makinesinin Onarım Gecikmesi Ve Yenisiyle Değişim Talebi
Vestel üretimi Regal 81001 model çamaşır makinesi, 12.01.2026 tarihinde arıza yapması üzerine İstanbul Üsküdar’daki adresimden yetkili servis tarafından onarım için alındı. Ürün garantili olmasına rağmen, servis parça tedariki için beklemem gerektiğini belirtti.
Servis görevlileri parça talebinin yaklaşık 5 gün sürebileceğini söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen ne onarım yapıldı ne de ürün tarafıma teslim edildi. Vestel müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaştım fakat süreç hâlâ sonuçlanmadı ve çamaşır makinesini kullanamıyorum.
Garantili ürünümün ya acilen onarılmasını ya da onarım süresi daha da uzayacaksa hiç vakit kaybedilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yapılacak işin ne kadar güvenli olacağından da emin değilim artık,
12.02. 2026 Tarihinde onarım için alınan çamaşır makinesi, 29.01. 2026 Tarihinde tamamlanarak adrese teslimi yapıldı, Şu anda sorunsuz çalışıyor, Yetkili servis ve Vestel destek çalışanlarına onarımın daha kısa sürmesi ve biz kullanıcıların sorunlarını not etmeleri dileğiyle teşekkürler
