to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka çamaşır makinem arızalandığı için geçen Perşembe günü teknik servisi aradım. Bana, benim bulunduğum bölgeye sadece saat 15.00–17.00 arasında gelebileceklerini söylediler. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde sadece bu saat aralığını dayatıyorlar.
Ben çalışan bir müşteriyim ve o saatlerde evde olmam mümkün değil, bunu defalarca belirtmeme rağmen farklı bir saat, akşam ya da daha uygun bir zaman sunmuyorlar. “Çarşamba 3–5 arası geleceğiz” demekten başka bir çözüm üretmiyorlar, işimi gücümü bırakıp sadece servis gelsin diye evde beklememi bekliyorlar.
Regal teknik servisin, özellikle çalışan müşterileri de düşünerek daha esnek saat aralıkları sunmasını, randevu sistemini buna göre ayarlamasını ve benim için de uygun bir saat aralığında servis hizmeti vermesini talep ediyorum.
Regal marka çamaşır makinesi satın aldım Mayıs 2023'te. Ürün, 7-8 kez kullanımdan sonra, Ocak ayının 18'inde servisi aradığım zaman ses yapmaya, 7 dakika kala durmaya ve sıkmamaya başladı. Ayrıca camdan su sızdırdığı ve ayaklarının zeminde düzgün durmadığını fark ettim. 8 aylık ve sıfır bir makine i...
Günaydın kolay gelsin Regal marka çamaşır makinem 18 ocakta arızalandı 2o ocak ta servisi aradım. Çalışan insanlar olduğumuz için 17.30 gibi evde olacağımı bildirip servis kaydımı oluşturdum. Saat 18,00 e kadar gelen olmayınca tekrar aradım araçlarında başka cihazlar olduğunu benim makinamı almaları...
Yaklaşık bir ay önce Regal servisinden arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibindeki arkadaşlar sağ olsunlar yardımcı oldular ve sorunun çamaşır makinemin kablolarından kaynaklandığını söylediler. Birkaç hafta Regal markasının bu kabloları tedarik etmesini bekledim. Servisteki arkadaşlar sağ olsunlar, k...
Regal marka çamaşır makinem çalışırken çok ses yapıyor ve çalışma esnasında hareket ediyor diye makinemizi Regal tamir ekiplerine teslim ettik. Cihazda gevşek vidalar olduğu ve sıkılması gerektiği söylendi, bu nedenle götürdüler. Bugün geri getirdiklerinde ise test dahi etmeden cihazı bırakıp hemen ...
Regal marka çamaşır makinesini aldım ve kısa süre sonra arıza verdi. Servis geldi ve kartını değiştirdi ancak kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Defalarca değişim talep etmemize rağmen ürünün değişimini yapmadılar. Şu anda 1 aydır makine olmadan kaldım ve sürekli oyalanarak garanti sür...
Yorumlar