Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

45 Gündür Kapalı Dosyam İçin Ödeme Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

30.09.2025 tarihinde A+ Ekspertiz tarafından kapanan 250220109 numaralı dosyam için referans Sigorta’dan halen ödeme alamadım. Dosyamın ekspertiz tarafından kapatılmış olmasına rağmen, sigorta şirketi 45 gündür dosyanın açık olduğunu öne sürerek ödeme yapmıyor.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve sorunum çözülmüyor. Konya’da ikamet ediyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ödememin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 14:20 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri

Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigorta 55 Gündür Paramı Ödemiyorlar

Mustafa
12 Ocak 2024 12:55243

17.11.2023 te eksper tarafından kapatılan dosyanın, ödemesi 55 gündür yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim bi...

5
Çözüldü

Quick Sigorta Hasar Dosyası Ödemesi Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor

Yılmazkardeşler
Yılmazkardeşler
Quick Sigorta
21 Ağustos 2025 15:36843

28.03.2025 tarihinde açılan trafik sigortası hasar dosyam ile ilgili olarak...

İki Aydır Sonuçlanmayan Hasar Dosyam Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Azat

03.09.2025 tarihinden beri Referans Sigorta a. Ş.'de bulunan trafik sigortası hasar dosyam (Dosya No: 250224112) ile ilg...

Öne ÇıkanKonular