Merkezi Isıtma Faturasında Hatalı Hesaplama Ve Mahsuplaşma Sorunu

Referans Ölçüm ve Enerji Sistemleri, apartmanımızın merkezi ısıtma faturalarının hesaplamalarıyla ilgileniyor. Faturayı metrekare bazında bölüştürüyorlar. Faturamda abartılı bir fark görünce durumu yöneticimize sordum. İlk endeksimde, 1000 metreküpten fazla bir değer olduğu için sıkıntı olduğunu, kafalarına göre yazılmış olabileceğini belirttim. Pay ölçerlerin arızalı olduğu tespit edildikten sonra değiştirildi. Fakat Kasım ve Aralık 2024'te faturalarım yanlış hesaplandı ve pay ölçerin bozuk olmasından kaynaklı olarak numaratörün yanlış olmasına rağmen, Referans şirketi durumu kabul etmiyor ve çözüm üretmiyor. Üstelik çıkardıkları bedeli ödemiştim. Dört aydır mahsuplaşma adı altında bekletiliyorum ve 2-3 gün önce beni arayıp aslında mahsuplaşma olmadığını, benim ek ödeme yapmam gerektiğini söylediler.