Yüksek Tutarlı IPhone Siparişimin Bilgisiz İptali Ve Mağduriyetim

14.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Reeder satıcısından 104.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB siparişi verdim. Siparişim tam 11 gün sonra, bugün tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve gerekçe olarak sadece “entegrasyon ile alakalı” bir sorun olduğu söylendi.

İdefix müşteri hizmetleri satıcıya ulaşamadığını belirtti, Reeder ise siparişimin iptal edileceğine dair bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, 11 gün boyunca ne ürünün gönderilmesi ne de şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması, ardından da bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

IDE69b569d40b875 numaralı siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, ücret iadesi sürecimin hızla tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.