Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Telefonlarda Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Çözüm Yerine Sürekli Ücret Talebi

Reeder Telefonlarda Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Çözüm Yerine Sürekli Ücret Talebi
İzzet
02 Eylül 11:42
2.027

Reeder S19 model telefonumu FTZ AVM Reeder şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra telefonum kendiliğinden kapandı, sonrasında ise kısa bir süre sonra tekrar açıldı.

Ardından üst modele geçmek zorunda kaldım, fakat yeni aldığım cihazda da 3 ay gibi kısa bir sürede aynı kapanma sorunu tekrar yaşandı. Cihazlarım garanti kapsamındaydı ve teknik servise gönderdiğimde (Teknik Servis ıd: 100987415) bana sürekli ücret karşılığı cihaz değişimi ya da tamir önerildi. Ben ise teknik servisin öncelikle sorunu tespit etmesini istedim, fakat bunun için de ayrıca ücret talep edildi.

Daha önce de alt seride aynı problemi yaşamıştım, şimdi üst seride de tekrarlanıyor. Cihazın kronik bir yazılım problemi olduğunu düşünüyorum ve Reeder’in bu konuda çözüm üretmek yerine sürekli ücret talep etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üstelik cihazım yılını doldurmadan bu sorunlarla karşılaştım.

Şikayetimi Form Ankara Reeder şubesinde ilettim, ancak sonuç alamadım. Her iki cihazda da benzer sorunlar yaşadığım için Reeder markasından ve müşteri hizmetlerinden memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Garanti Kapsamında Sürekli Ek Ücret Talebi Ve Cihaz Değişim Sorunu

Berk
15 Ağustos 13:48
1.104

Reeder S19 Max Pro S Edge Cihazım Aniden Kapandı, Servisten Dönüş Yok

Fatih
10 Ekim 22:24
867

Reeder Garanti Kapsamındaki Arızalı Telefonum Ücretsiz Değiştirilmiyor

Nadir
18 Eylül 23:06
917
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri