to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07. 2024 de Nazilli bambo AVM Reeder mağazasından s23 Pro max 512 GB telefon satın aldım telefon 1 hafta sonra şarjının olmasına rağmen kapandı açmaya çalışıyorum açılmıyor 2 saat telefonumu açamadım. Sonra kendiliğinden açıldı bu kezde WhatsApp uygulamasına girmeye çalışıyorum beni uygulamadan atıyor e-devlet uygulamasına girmeye çalışıyorum uygulamadan atıyor.
Gittim bu şekilde olmaz diye mağazaya hemen telefonun iadesini alıp sıfır telefon verdiler daha sonra sıfır olan telefonu orada kurmak için 2 saat bekledim bilgilerim gitmesin diye. Telefonu kullanmaya başladım yeni cihazda yine aynı sorunu yaşadım bu kez beklemeden hemen götürdüm 19.07.2024 de 3. Kez bana sıfır telefon verdiler. Bu kez zamanım olmadığı için aldım çıktım telefonu.
Çünkü ürünü kod gelecekte mağazaya değişim kodu öyle alacaksınız oda en az 30 40 dakika sürdü ben de sinir oldum beklemedim. Tüm bilgilerim sıfırlandı anlayacağınız. Şimdi 3. Kez aldığım sıfır telefon kendi kendine açılıp kapanıyor. Gerçekten ben bu ürünü iade edip para iademi istiyorum.
Nasıl olur da ayıplı bir ürün geri alınmaz. Yeni telefon almak için Tüketici Mahkemesi'ne başvurup sonuçlanmasını bekleyemem lütfen konu hakkında yardımcı olur musunuz. Ayrıca not düşüyorum ben bu işlemleri yaparken belki 10 kişi var fazlası var mağazaya gelip telefonda sorun var deyip sıfır ürün değişimi isteyen.
B*** diye bir hanım efendi aradı beni bugün neymiş telefonu bir kez sıfır ürün ile değiştirdiğim için iade hakkım yokmuş isterseniz bir üst modeline geçebilirmişiz bu telefonda bu seride sorun varmış gidermeye çalışıyorlarmış sanıyormuş giderilmemiş madem sorun var kaldır bu seriyi insanları neden mağdur ediyorsunuz ya da iade yap tüketici heyetine başvurdum sonuç bekliyorum sonuçlansın yazarım yine buradan
En son s19 max Pro s Edge 200 TL fark vererek değişim yaptım bundan da şimdi donma aşırı ısınma sorunu yaşıyorum tüm aldığım modeller kullanıcı hatası olmadığı için değişim yapıldı şimdi bu telefonumda sorun var ancak 4 kez değişim yapıldığı için ücret ödemesi yaparak değişim hakkımı kullanabiliyor muşum anlamadığım kullanıcı hatası bile yokken neden ücret ödüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım diyorum git başvur diyorlar markanın ürününün arkasında durmadığını bundan anlayabilirsiniz
En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ücret iadesi yapıldı
14.09.2024 tarihinde Metro Garden AVM Reeder mağazasından 2 adet S23 Pro Max 512 GB telefon aldık. Telefonlardan ilki daha aldığımız gün bozuk çıktı, ertesi gün değişim talep edip değiştirdik. Diğer telefon farklı aralıklarla 3 kez kendi kendine kapanma, açılmama ve Android hatası vermesi şikayetler...
Reeder'dan S23 Pro Max aldım. 2. El bir telefon alsam daha az sorun çıkarırdı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanınca sadece 'sonsuz değişim hakkınız var' deniliyor. Bunun dışında ne bir şikayet kaydı alınıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Kamerası kötü, telefon kendi k...
Samsun Piazza Avm Reeder mağazasından 28.10.2023 de, 29 Ekim Cumhuriyet bayramı özel '1 alana 1 bedava' kampanyasından s23 Pro max 256 GB model telefon aldık. Kullanmaya başladığımızda telefon, bir anda kendi kendine sağa sola rastgele girip çıkmaya başladı. Açıp kapatmamıza rağmen sorun düzelmedi....
S23 promax 512g marka Reeder Adana mağazasından 1 hafta önce bu cihazı sıfır kutusunda aldım cihazı 1 kasma ve başka yerlere kendiliğinden giriyor. Mağazaya getirdim birebir değiştiler. Daha sonra aldığım cihaz donma ve açılmama yaptı ertesi gün tekrar bana 0 cihaz ile değişim yaptılar. Cihazda kend...
Axis Bayrampaşa AVM'deki mağazasından 15.02'de S23 Pro Max 512 GB telefon aldık. Telefondan telefona aktarım yaparken telefon kapandı ve bir daha açılmadı. İlk telefonu açtığımızda da 'Google hatası veriyor, kapanmaya zorla' gibi bir uyarıyla karşılaştık. 17.02 tarihinde mağazaya gidip iade etmek is...
Yorumlar