to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Telefon Pişmanlığı
07.07. 2024 de Nazilli bambo AVM Reeder mağazasından s23 Pro max 512 GB telefon satın aldım telefon 1 hafta sonra şarjının olmasına rağmen kapandı açmaya çalışıyorum açılmıyor 2 saat telefonumu açamadım. Sonra kendiliğinden açıldı bu kezde WhatsApp uygulamasına girmeye çalışıyorum beni uygulamadan atıyor e-devlet uygulamasına girmeye çalışıyorum uygulamadan atıyor.
Gittim bu şekilde olmaz diye mağazaya hemen telefonun iadesini alıp sıfır telefon verdiler daha sonra sıfır olan telefonu orada kurmak için 2 saat bekledim bilgilerim gitmesin diye. Telefonu kullanmaya başladım yeni cihazda yine aynı sorunu yaşadım bu kez beklemeden hemen götürdüm 19.07.2024 de 3. Kez bana sıfır telefon verdiler. Bu kez zamanım olmadığı için aldım çıktım telefonu.
Çünkü ürünü kod gelecekte mağazaya değişim kodu öyle alacaksınız oda en az 30 40 dakika sürdü ben de sinir oldum beklemedim. Tüm bilgilerim sıfırlandı anlayacağınız. Şimdi 3. Kez aldığım sıfır telefon kendi kendine açılıp kapanıyor. Gerçekten ben bu ürünü iade edip para iademi istiyorum.
Nasıl olur da ayıplı bir ürün geri alınmaz. Yeni telefon almak için Tüketici Mahkemesi'ne başvurup sonuçlanmasını bekleyemem lütfen konu hakkında yardımcı olur musunuz. Ayrıca not düşüyorum ben bu işlemleri yaparken belki 10 kişi var fazlası var mağazaya gelip telefonda sorun var deyip sıfır ürün değişimi isteyen.
B*** diye bir hanım efendi aradı beni bugün neymiş telefonu bir kez sıfır ürün ile değiştirdiğim için iade hakkım yokmuş isterseniz bir üst modeline geçebilirmişiz bu telefonda bu seride sorun varmış gidermeye çalışıyorlarmış sanıyormuş giderilmemiş madem sorun var kaldır bu seriyi insanları neden mağdur ediyorsunuz ya da iade yap tüketici heyetine başvurdum sonuç bekliyorum sonuçlansın yazarım yine buradan
En son s19 max Pro s Edge 200 TL fark vererek değişim yaptım bundan da şimdi donma aşırı ısınma sorunu yaşıyorum tüm aldığım modeller kullanıcı hatası olmadığı için değişim yapıldı şimdi bu telefonumda sorun var ancak 4 kez değişim yapıldığı için ücret ödemesi yaparak değişim hakkımı kullanabiliyor muşum anlamadığım kullanıcı hatası bile yokken neden ücret ödüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım diyorum git başvur diyorlar markanın ürününün arkasında durmadığını bundan anlayabilirsiniz
En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ücret iadesi yapıldı
