to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Telefon Arızası!
Yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından Reeder s23 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen telefon kendi kendine sayfa atlıyor, ekranda istemediğim yerlere basıyormuş gibi davranıyor ve internete bağlıyken bağlantı sık sık kopuyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunlar başladıktan sonra A101 mağazasına ve Reeder yetkili servisine başvurdum. Garanti belgem olmasına rağmen benden mutlaka kasa fişi istendi, ancak üzerinden zaman geçtiği için fişi bulamadım. Buna rağmen yaşadığım sorunların dikkate alınmasını ve garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerken, Reeder müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana kendi telefonumdan bir alt model tavsiye edildi. Hem teknik sorunlarım çözülmedi hem de böyle bir önerinin mağduriyetimi gidermediğini açıkça ifade etmek istiyorum.
Reeder s23 Pro telefonum için garanti kapsamım dikkate alınarak arızaların giderilmesini, mümkünse cihazımın sorunsuz çalışan aynı modelle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin makul bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
