Reeder S23 Promax: Sürekli Arızalar ve Verilerimin Kaybı Sonrası Çözüm Bulamıyorum

Reeder S23 Promax model telefonu yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli kapanma ve yeniden açılmama sorunları yaşadım. Son olarak, telefonum 2 dakika önce kendiliğinden sıfırlandı ve tüm belgelerim, fotoğraflarım, bankacılık hesaplarım, Google hesaplarım ve önemli bilgilerim silindi.

Cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti. Garanti kapsamında olmasına rağmen bulunduğum şehirde yetkili servis veya bayi olmadığı için herhangi bir işlem yaptıramadım. Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak yaşanıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.