Defalarca Tamir Ve Değişime Rağmen Reeder S23 Pro Max Sorunları Bitmiyor, İade İstiyorum

Adıyaman AVM’deki Reeder bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Reeder S23 Pro Max model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya aşırı ısınıyor, şarj almıyor ve birçok farklı sorun yaşıyorum. İlk başta sorunların düzeleceğini düşündüğüm için hemen bayiye götürmedim, ancak telefon bir süre sonra tamamen kapandı. Bayiye götürdüğümde yardımcı oldular ve cihazımı değiştirdiler. Fakat bu süreçte toplamda 7 kez, ücretli ve ücretsiz şekilde, telefonum değiştirildi veya tamir edildi. Her defasında aynı sorunlar devam etti ve cihazı bir türlü sorunsuz kullanamadım.

Tüm bu işlemler sırasında bana fatura ve servis fişi verildi. Değişim ve tamir işlemleri için toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Şu anda cihazım halen garanti kapsamında ve 19 ay garantili olarak satın aldım. Reeder müşteri hizmetleri ve bayi her seferinde yardımcı olmaya çalıştı, ancak yaşadığım sorunlar kalıcı olarak çözülmedi ve markadan tamamen soğudum.

Artık Reeder’dan tek beklentim para iadesi yapılmasıdır. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.