to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Satış Noktasındaki 14 Günlük Cayma Süresi İadesi Gerçekleşmedi
08.10.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Reeder satış noktasından elektrikli bir araç alımı için 370.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Satın alma aşamasında bana verilen bilgiler doğru çıkmadığı için ürünü almaktan vazgeçtim ve yasal 14 günlük cayma süresi kapsamında iade talebinde bulundum.
Vazgeçtiğimi WhatsApp üzerinden bildirerek süreci başlattım ve iade için yasal sürenin dolmasının bekleneceği söylendi. Yaklaşık iki haftadır, özellikle son 4 günde her gün WhatsApp üzerinden D****** Bey ve müşteri temsilcisi N***** Hanım’a iade sürecinin işleyişini ve sürenin dolmak üzere olduğunu hatırlatmama rağmen net bir cevap alamadım. Bugün itibarıyla 14 günlük süre tamamen doldu ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve artık dönüş de sağlanmıyor.
Reeder markasına güvenerek yaptığım 370.000 TL’lik ödemenin, herhangi bir kesinti olmadan tek seferde ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
