Mağazada Çalışanın Eşime Sen Deyerek Saygısız Davranması

15.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Reeder mağazanızda eşimle birlikte Reeder elektrikli aracınızı incelerken yaşadığımız saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Mağazada bizimle ilgilenen M******* isimli çalışan, son derece profesyonellikten uzak, haddini aşan ve saygısız bir üslup sergilemiştir.

Tanımadığı müşterilere karşı en temel hitap kurallarını hiçe sayarak eşime doğrudan “sen” diliyle hitap etmiş, müşteri ilişkileri sınırlarını aşan ciddiyetsiz ve mesafesiz bir tavır takınmıştır. Bir müşterinin yanında, eşine karşı bu şekilde lakayıt ve mesafesiz bir üslup kullanılması son derece rahatsız edici ve kurumsal kimliğe yakışmayan bir durumdur. Bu tarz çalışanlar, markaya duyulan güveni ve kurumsal imajı ciddi şekilde zedelemektedir.

Bu personelin tutumu nedeniyle mağazadan son derece memnuniyetsiz ayrıldık ve markaya bakışımız olumsuz yönde etkilenmiştir. Şirketinizin bu tür liyakatsiz ve saygı sınırlarını aşan davranışlara müsamaha göstermeyeceğine inanıyor, gerekli uyarıların yapılmasını ve ilgili çalışanın bizzat tarafımı arayarak bu saygısız tutumundan dolayı özür dilemesini talep ediyorum.