Reeder S919 Telefonum Aniden Kapandı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Reeder s919 marka telefonum, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen iki gündür açılmıyor. Cihazı normal şekilde kullanırken aniden kapandı ve o zamandan beri bir daha açılmadı. Şu an tamamen telefonsuz kaldım.

Dün Reeder ile görüştüğümde, sorunun çözümünün yaklaşık 1 hafta süreceğini, bu süreçte ya teknik servis onarımı yapılacağını ya da değişim olabileceğini söylediler. Ancak telefonu teslim almadan, cihaz bende duracak şekilde beklememi istediler. Hem cihaz açılmıyor hem de elimde çözüm adına somut hiçbir adım yok. Bu yüzden mağduriyet yaşıyorum.

Reeder’den, açılmayan telefonum için bekletmeden hızlı ve net bir çözüm üretmesini, gerekli ise cihazın acilen servise alınmasını veya hızlı şekilde değişim sağlanmasını rica ediyorum. Sürecin hızla ilerletilmesini ve telefonsuz kaldığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.