Reeder S19 Max Pro Telefonumun Ekranında Dikey Çizgiler Belirdi Garanti Çözümü İstiyorum

Reeder s19 max Pro s108 MP model telefonumun ekranında bugün sadece 2 aylık bir cihaz olmasına ve hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen aniden dikey, rengârenk çizgiler oluştu ve ekran bozuldu. Cihazım normal kullanımdayken, ortaya çıkan bu problem sonrası garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum.

Yetkili yere gittiğimde, bana sadece fiyat farkı ödeyerek yeni cihaz alabileceğim, aksi halde telefonun servise gideceği ve yine tarafıma ücretli bir fatura çıkarılacağı söylendi. Üründe kullanıcı hatası bulunmadığını, sorun kendi kendine ortaya çıktığı için bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu yaşananlardan sonra artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Cihazım için herhangi bir ücret talep edilmeden ayıpsız bir şekilde çözüm sunulmasını ve mümkünse ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.