Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Edge Modelinde Garanti Sorunu!

28 Ocak 12:35
2.499

13/08/2024 tarihinde Reeder markasına güvenerek S19 Max Pro s Edge modelini aldım. Cihaz, daha 4. Ayında kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Üzerinde hiçbir darbe veya çizik bulunmamakla birlikte, bir gün elimde kullanırken aniden kapandı. Cihazı Erzurum'daki yetkili satıcıya götürdüm ve sürekli ücretli değişim yapmam konusunda yönlendirildim. Bunun sebebini öğrenemiyorum. En son bayi ve telefondaki temsilci, ekranda mikroskopla görülebilen çok küçük çizikler nedeniyle ücretli değişim yapılacağını belirtti. Cihaz garantili ve garanti kapsamında onarımını istiyorum. Cihazın çalışmamasının ekranla alakası yokken, görünmeyen çiziklerden dolayı garantiye alınmaması mantıksız. Tarafıma yazılı dönüş istenmesine rağmen kimse yazılı dönüş yapmıyor ve garantiye neden girmediğini söylemiyor. Bu markaya güvenip aldım, cihazım bozulunca farklı bir Reeder aldım yine. Şu an çok pişmanım. Garanti süreci diye bir şey yok, tamamen para almak amacıyla konuşuyorlar. Tek dertleri garanti sürecinde para almak. Bu süreci basın ve hukuki sürece taşıyacağım. Cihazın resimlerini çekip yetkililere gönderirken bile i*** 16 ile ışık altında çekim yapıyorlar. Bayideki personel bile ekranda çizik olmadığını söylemesine rağmen, ekran çiziğinden dolayı garantiye alınmadığını belirtiyorlar. Cihazın problemi ekran değil. Cihaz açılmıyor ve garanti süreci yok. Kimse ilgilenmiyor. Bu sürecin peşini bırakmayacağım. Genel müdür ve yardımcılarıyla görüşeceğim, daha sonra sosyal medyada her yerde anlatacağım. Bütün fenomenlerle görüşeceğim. Tüketici Mahkemesi ve hukuki süreci de başlatıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Edge'de Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

Yaşar
19 Eylül 2024 17:41
8.229
Reeder S19 Max Pro S Edge'de Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
Reeder S19 Max Pro S Edge'de Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

Reeder Yeni Aldığım Telefon Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talep Ediliyor!

Senem
03 Ağustos 20:47
1.418
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonlarda Ciddi Sorunlar Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Baki
29 Ağustos 11:56
1.464

Reeder S19 Max Pro S Edge Telefonlarda Tekrarlayan Arıza ve Garanti Mağduriyeti

Mustafa
20 Haziran 14:47
1.250
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihazım İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Eray
23 Ağustos 20:37
1.049
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri