Reeder S19 Max Pro S Edge Telefonlarda Tekrarlayan Arıza ve Garanti Mağduriyeti

Reeder'dan 4 ay önce aldığım s19 max Pro s Edge 128 GB model telefonum, şarjı olmasına rağmen kapandı ve bir daha açılmadı. Toplamda 6 telefon aldım, 3 tanesi bu şekilde bozuldu. İlk iki tanesi 1 ay içinde arızalandığı için ücretsiz değişim yaptılar; ancak içindeki tüm verilerim kayboldu ve 500 TL'ye aldığım ekran kılıfı da kullanılamaz hale geldi. Üçüncü telefonumda da aynı sorun yaşandı. Ancak bu arıza 4 ay sonra gerçekleştiği için değişim için 4000 TL talep ettiler ya da üst model için 4750 TL teklif ettiler.

Bu teklifleri kabul etmedim ve servis kaydı açılmasını istedim. Ancak bunun da mümkün olmadığını söylediler ve teklifi 3750 TL'ye düşürdüler. Bunu da kabul etmedim. Şu anda telefonum Reeder'da bekliyor. Yerli ve milli olduğu için tercih ettim; ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Garantiyi ne için kullanacağımızı anlamış değilim. Böyle bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.