to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder S19 Max Pro ve S19 Max Pro s Edge model cep telefonlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. S19 Max Pro modelinde, cihazı aldığım günden beri konum özelliği hiç çalışmıyor. S19 Max Pro s Edge modelinde ise, aldıktan yaklaşık bir ay sonra kamera açılmamaya başladı ve sürekli hata veriyor. Her iki cihazı da birini internet üzerinden, diğerini ise Mersin-Tarsus Reeder mağazasından satın aldım. Satın alma tarihlerimden biri 2024 yılına ait, diğeri ise yaklaşık 5 ay önce alınmıştır.
Her iki cihazım da garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti servisine başvurduğumda bana üst modele geçmem ve bunun için ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Sorunların çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi gibi tüm yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Markadan beklentim, her iki cihazım için de hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir ücretsiz değişim yapılmasıdır.
Reder S19 Max Proex s Edge model cep telefonunu 2025 yılında Tarsu AVM Reder mağazasından peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı aldıktan bir ay sonra kamerada sorun yaşamaya başladım; kamera çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtiğimde bana yalnızca ücretli üst model değişimi önerildi. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Cihazımın garantisi devam etmektedir ve elimde faturası da mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için cihazımın ücretsiz olarak birebir değişimini talep ediyorum.
23.07.2024'te aldığım Reeder marka s19 max Pro s Edge siyah telefon daha bir yılı dolmadan kamerası bozuldu. Garanti için götürdüm ve ücret karşılığında yenisi ile değiştirme teklif edildi. Kabul etmedim. Bozuk olarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra şarj almamaya başladı ve kamerası da hala çalış...
13/08/2024 tarihinde Reeder markasına güvenerek S19 Max Pro s Edge modelini aldım. Cihaz, daha 4. Ayında kendiliğinden kapandı ve açılmadı. Üzerinde hiçbir darbe veya çizik bulunmamakla birlikte, bir gün elimde kullanırken aniden kapandı. Cihazı Erzurum'daki yetkili satıcıya götürdüm ve sürekli ücre...
Reeder mağazasından aldığım 4 adet telefonun biri üst model ve işlemci ile ekran kalitesi yüksek olduğundan S19 Max Pro s Edge modeli sunulmuş ve mukabilinde fiyat farkı alınarak satışı yapılmıştı. Ancak telefon sensör ayarları bozuk, kendiliğinden açılıp kapanıyor, konuşma anında tekrar gidip geliy...
Reeder marka S19 Max Pro s Edge model telefonumu mağazaya götürdüğümde cihazımın kapalı olduğunu ve açılmadığını belirttim. Oradaki arkadaşlar müşteri hizmetleri ile görüştü ve müşteri hizmetlerindeki görevli, sistemde şu an iade ya da değişim görünmediğini, telefonun servise gönderileceğini söyledi...
Reeder S19 Max Pro s Edge model telefonumu 2024 yılının 8. Ayından bu yana kullanıyorum. Milli sermayeye destek olmak amacıyla bu markayı tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Cihazı aldığım günden beri telefon görüşmesi sırasında internet bağlantısında sürekli kesilmeler, Wi...
Yorumlar