Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Aşırı Otoyol Borcu Ve İcra Takibine İtiraz

profile
07 Mart 11:49
1.281

İka İzmir Otoyol Yatırımı İşletme a. Ş. Kuzey Ege Otoyolu İşletmesi yetkililerine, Kuzey Ege Otoyolu üzerinde gerçekleştirdiğim ihlali geçişe ilişkin yaşadığım süreci aktarmak istiyorum.

05.07.2025 tarihinde saat 13:43’te Menemen giriş – Yeni Foça çıkış güzergahında otoyolu bir kez kullandım. HGS bakiyemin yetersiz olması nedeniyle geçişim ihlali olarak gerçekleşmiştir. Bu geçişe ait 80 TL geçiş bedeli ve 320 TL ceza bedeli olmak üzere toplam 400 TL tutarında bir borç oluşmuştur.

Ancak söz konusu borca ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Borcun varlığını ve güncel tutarını 06.03.2026 tarihinde tarafıma ulaşan icra takip evrakı ile öğrenmiş bulunmaktayım.

İcra dosyasında alacak kalemi 453,60 TL olarak görünmektedir. Buna karşın, ika’nın kendi sistem kayıtlarında aynı geçişe ilişkin toplam borç tutarının 2.131,32 TL olarak yer aldığı görülmektedir.

Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borcun icra aşamasına taşınması ve kısa sürede bu seviyeye ulaşması, hakkaniyet ve tüketici bilgilendirme ilkeleri açısından mağduriyet yaratmaktadır.

Asıl borcumu ödemeye hazır olduğumu belirtmek isterim. Ancak 80 TL geçiş bedeli ve 320 TL ceza bedelinden oluşan bir borcun, icra ve ek masraflarla bu seviyelere ulaşmasını kabul etmem mümkün değildir.

Bu nedenle icra sürecinin yeniden değerlendirilmesini, bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını, faizlerin mümkünse kaldırılmasını veya ciddi oranda indirilmesini, dosya ve avukatlık masraflarında makul bir düzenleme yapılmasını ve icra dosyası ile sistem kayıtları arasındaki tutar farkının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve borcun makul bir tutar üzerinden yapılandırılması konusunda gereğini rica ederim.

13 Mart 09:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Sayın İlgili, İletişim formunu doldurmanız halinde en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla... Kuzey Ege Otoyolu Müşteri İlişkileri Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İcra Takibi Bildirimsiz Ve Haksız Şekilde Başlatıldı

profile
01 Mart 15:52
628
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Ege Otoyolu HGS Bakiye Olmasına Rağmen Geçiş Kaydedilmemesi Nedeniyle İcra Takibine İtiraz

profile
24 Aralık 2025 23:25
1.898
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kuzey Ege Otoyolu HGS Borcuna Yüksek Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 12:45
1.057
Benzer Şikayet Yaz