Ana Sayfa
Reeder
Tablet
M11 Pro Max
Reeder Garanti Kapsamındaki Tabletimde Üretim Hatası Ücretli Onarımla Karşılandı!

ID:33783345

Reeder Garanti Kapsamındaki Tabletimde Üretim Hatası Ücretli Onarımla Karşılandı!

Fatma

Reeder

26 Eylül 2025 15:16

1.072

Reeder m11 Pro Max tabletimi 26.07.2025 tarihinde Akit Kağıthane bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran ile kasa arasında açılma olduğunu fark ettim. Bu durumun bir üretici hatası olduğunu düşünüyorum. Ancak İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim ve 18.09.2025 tarihinde bayiye gittiğimde mağazanın kapandığını öğrendim. Sonrasında bir haftalık izin günümde başka bir Reeder bayisine başvurdum.

Yeni gittiğim bayide, ekranda çizikler olduğu gerekçesiyle bana 4.800 TL gibi yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. Oysa ekranda herhangi bir kırık veya hasar yok, sadece üretimden kaynaklı ekran-kasa açılması mevcut. Tabletim klavyeli olarak üretilmiş olup, sorun klavye kaynaklı da olabilir. Ayrıca ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram RDF2025000009807’dir.

Reeder müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım; çoğu zaman telefonlar açılmıyor, ulaştığımda ise yine ücretli onarım öneriliyor. Ben ise garanti kapsamında, hiçbir kullanıcı hatası olmayan bu üretim kusurunun ücretsiz olarak giderilmesini ya da sıfır ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Reeder M11 Pro Max Tablet Değişimi 5 Aydır Yapılamıyor

Mahmut

Reeder

22 Mayıs 2025 13:31

862

Reeder M11 Pro Max tableti 30.11.2024 tarihinde satın aldım. Tablet herhangi bir darbe almamasına rağmen 20. Gününde iç aksamı sallanmaya başladı. Şanlıurfa Piazza şubesine başvurdum, ürünün stokta olmadığını ve 2 hafta içinde gelince değişim yapılacağını söylediler. 3 ay boyunca AVM'ye yolum düştük...

Reeder Çözüm Üretemiyor. Güven Sorunu Yaşanıyor Reeder A

Esma

Reeder

28 Ağustos 2023 14:42

3.971

5.10.2022'de oğluma M10lus tablet aldım. Geçenlerde tablet arıza yaptı. Titreşim başladı. Dokunmatik iptal oldu. Görünürde başka bir şey yoktu. Teknik servis form yolladı, doldurdum yolladım. Şifre gönderdiler. O şifreyle Kayseri Park mağazaya teslim ettik. Yolladılar. Teknik servis düşme ya da bası...

Reeder Çözüm Üretemiyor. Güven Sorunu Yaşanıyor Reeder A

1 Destek

Reeder Garanti Süresi Dolmadan Ekranı Açılmayan Tablet Ve Yüksek Onarım Ücreti

Hamza

Reeder

10 Mayıs 2025 23:11

813

28.11.2024 tarihinde bayiden aldığım M11 Pro Max tabletin garanti süresi bitmemesine rağmen ekranı açılmıyor. Bayi, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyor ve 5 bin tl ücret talep ediyor. Ayrıca işlem süresinin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgi vermiyorlar. Ellerinde malzeme olmadığını bel...

Reeder Garanti Süresi Dolmadan Ekranı Açılmayan Tablet Ve Yüksek Onarım Ücreti

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Değişim Yapılmadı!

Hacı

Reeder

18 Haziran 2025 13:28

844

Reeder Kayseri Park mağazasından 04.07.2024 tarihinde almış olduğum M11 Pro Max tabletimin arızası nedeniyle 24.10.2024 tarihinde teknik servise, Kayseri Park AVM mağazası çalışanına teslim ettim. Daha sonra servis benden 1500 TL ücret talep etti. Ön kameranın kırık olduğunu belirttiler. Ben de olay...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Reeder Kendi Hatasını Düzeltmeli

Zeynep

Reeder

28 Ağustos 2023 16:36

360

Garanti kapsamında olan tabletim garantisinin bitmesine 10 gün kala kendi kendine dokunmatiği video izlerken bozuldu. Reeder bayisi ile telefon görüşm...