to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 Pro s marka telefonumu 15.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Reeder şubesinden satın aldım. Cihazım arızalı olduğu için hiç açılmıyor. Bugün telefonu garanti kapsamında işlem görmesi için aynı mağazaya götürdüğümde, cihazı şu anda garantiye göndermeyeceklerini, önce beni mesai saatleri içinde görüntülü arayacaklarını söylediler.
Ben özellikle cihazımın garantiye gönderilerek onarılmasını istediğim halde, istersem hemen 2.000 TL ödersem cihazı değiştirebileceklerini, aksi halde beklemem gerektiğini ifade ettiler. Garantisi devam eden, arızalı bir ürün için onarım talep ederken benden ek ücretle değişim teklif etmeleri ve onarım talebimi bu şekilde zorlaştırmaları beni mağdur etmektedir.
Ayrıca şu anda ikame olarak sadece tuşlu bir telefon kullandığımı, bu şartlarda nasıl görüntülü görüşme yapacağımı sorduğumda, “ona göre önleminizi alın” şeklinde bir cevap verildi. Cihazımın, garanti kapsamında hiçbir ek ücret talep edilmeden kabul edilerek teknik servise gönderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
30 Mart 2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Reeder mağazasından almış olduğum 4 GB RAM'e sahip S19 Max Pro 128 GB Gold cihazında bir süre sonra telefon görüşmelerimde görüştüğüm kişi sesimin yankı yaptığını, tekrar duyduğunu belirtti. Geri bildirimler ve telefon görüşmelerinde yaşadığım ekran kararmas...
22.07.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Reeder mağazasından Reeder S19 Max Pro model telefonu 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekimle satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 14–15 ay oldu ve fatura ile garanti belgem hâlâ elimdedir. Yaklaşık bir haftadır cihazın dokunmatik ekranı tamamen işlevini y...
Reeder s19 max 64gb model cihazımı 24/06/2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazası üzerinden garantiye teslim ettim. Cihazım açılmadığı için teknik servise gönderildi. O günden bu yana cihazımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve süreçte ciddi sıkıntılar yaşadım. İlk olarak, tes...
Reeder markası ile yaşadığım sorunlar. 19 Temmuz 2024 tarihinde, internet üzerinden babam için S19 Max Pro 6/256 model bir telefon aldım. Telefon, geçen hafta itibarıyla hiçbir sebep yokken ekran problemi yaşadı; ekran karardı fakat arkada alarm çalıyor ve ekran ışığı yanıyordu. İzmir Optimum'daki m...
Reeder S19 Pro Max model telefonumu, garanti süresi devam etmesine rağmen kendi kendine kapanma ve hat okumama sorunları nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Erzurum MNG AVM’deki Reeder mağazasındaki servise teslim ettim. Cihazı teknik servise göndereceklerini söylediler; ancak daha sonra teknik destek sağl...
Yorumlar