to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Reeder s71 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ön kamera kendi kendine bulanık çekmeye başladı, 4 ay sonra bu kez arka kamera da bulanık çekmeye başladı. Sonrasında batarya süresi belirgin şekilde kısaldı ve telefon şarj tutmamaya başladı.
Bu sorunlar üzerine 24.02.2026 tarihinde telefonu servise gönderdim. Elimde cihazı servise gönderdiğime dair evraklar ve servis kayıt numarası bulunuyor. Telefonum tam 2 ay serviste kaldı, ancak ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de cihaz tarafıma geri gönderildi. Daha sonra bana telefonda, “orijinal şarj aleti kullanmamışsınız, bu yüzden arıza olmuş” denilerek 7.000 TL ücret talep edildi. Oysa ben şarj aletini Reeder mağazasından aldım ve kablosu da dahil olmak üzere orijinal ürün kullanıyorum.
Mağazanın tuttuğu tutanakta cihazda darbe olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, kameraların neden bozulduğu konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Cihazım hâlâ elime ulaşmadı, servisten “onarılmadan gönderim sağlanmış” denmesine rağmen telefon ortada yok. Hem bu kalite sorunundan hem de firmanın ürününün arkasında durmayan, müşteri odaklı olmayan yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Orijinal şarj aleti kullandığım halde sorumluluğun bana yüklenmesini ve 7.000 TL gibi bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamındaki cihazım için hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarımımın yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Özdilek Reeder mağazasından 2 adet S71 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında, telefonlarla birlikte kılıf ve ekran koruyucunun hediye edileceği belirtildi. Siparişimi yaklaşık 30 gün önce verdim ve telefonları ancak dün teslim alabildim. Ancak, kılıf ve ekran koruyucu ürünlerinin henüz e...
19 gün önce Reeder Bandırma mağazasından Reeder s71 Beyaz modeli bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan 22 gün sonra, son 5 gündür cihaz kendi kendine rastgele kapanmaya başladı. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak problem devam etti. Cihazım garanti kapsamında. Şu a...
Yaklaşık 4 ay önce Reeder mağazasından Reeder s71 model telefonu satın aldım. Cihazın kutusu üzerinde, arka yüzeyinde ve tüm reklam/tanıtım materyallerinde 5g destekli olarak pazarlanmasına güvenerek bu ürünü özellikle 5g özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda ayarlar menü...
Yaklaşık 1 ay önce Prime Mall İskenderun’dan Reeder s71 model bir telefon satın aldım. Aldığım gün daha ilk kullanımda şarj kısmında sorun yaşadım, ekran kendi kendine gidip gelmeye başladı. Ertesi gün mağazaya geri götürdüğümde bana sıfır cihaz verdiler. Ancak verilen bu ikinci cihazda da yine şarj...
31.07.2025 tarihinde Kütahya’daki mağazanızdan Reeder s71 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri mikrofon sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde sesim karşı tarafa bir gidiyor bir gitmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu sorun sürekli tekrar ettiği için ürünü ayıplı olduğunu düşüner...
Yorumlar