Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Reeder S71 Telefonda Sürekli Kamera Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

28 Ağustos 20:55
2.900

4 ay önce Yalova’dan Reeder S71 model telefon satın aldım (fatura no: 076202500****). Ürünü 20.000 TL’ye aldım ve henüz garanti süresi bitmemişken, 2. Ayda kameranın yarısında buğulanma oluştu. 3. Ayda ise kamera tamamen buğulanmış gibi oldu ve fotoğraflar net çıkmamaya başladı. Sorunu çözmek için servise gönderdim. Ancak servisten “arka alt köşesi çatlamış” denilerek 5.925 TL + 650 TL ücret talep edildi. Ücreti ödemem halinde sıfır telefon verileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu çözüm kabul edilmedi.

Ayrıca, telefona hediye olarak saat verildi ancak saatin ücreti faturaya eklenip telefonun fiyatı düşük gösterilmiş. Bu durumdan dolayı da mağduriyet yaşadım.

Mağaza görevlisinden öğrendiğim kadarıyla, S71 modelinde 7 ay önce üretim sırasında kamera yazılım hatası oluşmuş ve bu ürünler piyasadan toplatılmadan satışa sunulmuş. Bu durumu sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Kameradaki buğulanma sorunu sürekli devam ediyor ve garanti sürem halen 20 ay daha bulunuyor. Ayrıca, hangi marka tamir ücreti karşılığında sıfır telefon verir, anlamış değilim. Reeder’ın ürününe güvenmemesi ve kampanyalarla yeni ürün satmaya devam etmesi mağduriyetimi artırıyor.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle ücret alınmadan iade talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersegün sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Telefonumun Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

Ersegün
08 Temmuz 17:27
2.417
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder S71 İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi Ve Memnuniyetsizlik

15 Ağustos 19:40
2.479
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Reeder S71 Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

Emrah
22 Ekim 18:11
1.927
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti

Cihan
19 Ağustos 21:15
2.840
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
+1
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti

Cihan
05 Mayıs 19:18
2.536
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri