Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Reeder S71 Telefonda Sürekli Kamera Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

profile
28 Ağustos 2025 20:55
3.151

4 ay önce Yalova’dan Reeder S71 model telefon satın aldım (fatura no: 076202500****). Ürünü 20.000 TL’ye aldım ve henüz garanti süresi bitmemişken, 2. Ayda kameranın yarısında buğulanma oluştu. 3. Ayda ise kamera tamamen buğulanmış gibi oldu ve fotoğraflar net çıkmamaya başladı. Sorunu çözmek için servise gönderdim. Ancak servisten “arka alt köşesi çatlamış” denilerek 5.925 TL + 650 TL ücret talep edildi. Ücreti ödemem halinde sıfır telefon verileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu çözüm kabul edilmedi.

Ayrıca, telefona hediye olarak saat verildi ancak saatin ücreti faturaya eklenip telefonun fiyatı düşük gösterilmiş. Bu durumdan dolayı da mağduriyet yaşadım.

Mağaza görevlisinden öğrendiğim kadarıyla, S71 modelinde 7 ay önce üretim sırasında kamera yazılım hatası oluşmuş ve bu ürünler piyasadan toplatılmadan satışa sunulmuş. Bu durumu sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Kameradaki buğulanma sorunu sürekli devam ediyor ve garanti sürem halen 20 ay daha bulunuyor. Ayrıca, hangi marka tamir ücreti karşılığında sıfır telefon verir, anlamış değilim. Reeder’ın ürününe güvenmemesi ve kampanyalarla yeni ürün satmaya devam etmesi mağduriyetimi artırıyor.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle ücret alınmadan iade talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersegün sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Telefonumun Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

profile
Ersegün
08 Temmuz 2025 17:27
2.964
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 19:40
2.708
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Reeder S71 Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

profile
Emrah
22 Ekim 2025 18:11
3.014
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti

profile
Cihan
19 Ağustos 2025 21:15
3.167
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
Reeder S71 Tamirinde Yüksek Ücret Ve Servis Mağduriyeti
+1
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Cihan
05 Mayıs 2025 19:18
2.536
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Reeder S71 Telefonun Tamir Ücretleri Ve Servis Süreci Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri