Faturalı ve garanti kapsamında olan Reeder s19 max Pro 128 GB Gold cep telefonumu alalı sekiz ay oldu. Telefonum kendiliğinden bir anda kapandı ve hiçbir şekilde tekrardan açılmadı. Şuan kullanamıyorum ve telefon ihtiyacım var işlerim geri kalıyor. Telefonu satın almış olduğum Reeder mağazasına gittiğimde bana telefonun yapılamayacağını bu markanın servisinin olmadığını sadece değişim yapılabileceğini, değişimi kabul edersek de aynı telefonla değil de bir üst veya bir alt modeliyle ücret karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler.
Bu nasıl bir mantıktır koskoca markasın ve servisin yok üstüne garanti süresi içinde durduk yere elimde kapanıp mağdur olduğum telefona para verip alt modelini alacağım. Gerçekten kabul edilir. Bir şey değil. Lütfen en kısa sürede bu konuyla ilgilenin yoksa tüketici hakları'na başvuracağım. Ben kendi telefonumun yapılmasını eğer ki yapamıyorsanız da kendi telefon modelimin aynısıyla ücretsiz bir şekilde değiştirilip bu mağduriyetin ortadan kaldırılmasını istiyorum. Telefon ve fatura bilgileri ektedir.
Yorumlar