Reeder Telefonumda Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimim

Ağustos ayında almış olduğum Reeder marka S19 Max cep telefonu, daha kullanmaya yeni başladığımda sorunlar çıkarmaya başladı ve hiç memnun değildim, pişman oldum. Birkaç ay sonra, teknik sorunlar nedeniyle garantiye göndermek için aldığım yere götürdüm, kargolandı fakat işleme alınmadan, bizzat Reeder mağazasına teslim etmem için kargo ile geri geldi. Köyde yaşadığım için bir yakınım ile faturasıyla beraber Reeder mağazasına gönderdim fakat bu sefer de kendim olmadığım için servise alamayacaklarını söylediler. Ardından Reeder müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 dakika sonunda biri açabildi. Oradaki yetkili, en yetkili kişinin kendisi olduğunu, bu işlemin başka bir alternatifi olmadığını söyleyip aceleyle telefonu kapatmaya çalıştı. Gayet bozuk bir üslupla, servis hizmeti bile alamadığım firmadan şikayetçiyim ve beni mağdur ediyorlar. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.