Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumda Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimim

profile
Hasan
14 Ocak 2025 14:29
593

Ağustos ayında almış olduğum Reeder marka S19 Max cep telefonu, daha kullanmaya yeni başladığımda sorunlar çıkarmaya başladı ve hiç memnun değildim, pişman oldum. Birkaç ay sonra, teknik sorunlar nedeniyle garantiye göndermek için aldığım yere götürdüm, kargolandı fakat işleme alınmadan, bizzat Reeder mağazasına teslim etmem için kargo ile geri geldi. Köyde yaşadığım için bir yakınım ile faturasıyla beraber Reeder mağazasına gönderdim fakat bu sefer de kendim olmadığım için servise alamayacaklarını söylediler. Ardından Reeder müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 dakika sonunda biri açabildi. Oradaki yetkili, en yetkili kişinin kendisi olduğunu, bu işlemin başka bir alternatifi olmadığını söyleyip aceleyle telefonu kapatmaya çalıştı. Gayet bozuk bir üslupla, servis hizmeti bile alamadığım firmadan şikayetçiyim ve beni mağdur ediyorlar. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 2025 15:31

Daha önce yapmış olduğum başvuru sonucu dönüş yapıldı şikayetimin kapatılması istendi ve değişim yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen muhatap bulamıyorum her aradığımda aciliyet bildiriyorum diyorlar ve kesin zaman veremediklerini söylüyorlar ve 1 buçuk aydır yaklaşık telefonumu kullanamıyorum

Hasan
Hasan
15 Ocak 2025 14:56

Sorun giderildi

Hasan
Hasan
18 Şubat 2025 14:01

Sorunumu çözüme ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
15 Ocak 2024 15:58
2.997
Reeder Bozuk Cihaz Satıyor, Garanti Dışında Tutuyor.
Reeder Bozuk Cihaz Satıyor, Garanti Dışında Tutuyor.
Reeder Bozuk Cihaz Satıyor, Garanti Dışında Tutuyor.
Reeder Bozuk Cihaz Satıyor, Garanti Dışında Tutuyor.
+2

profile
Zehra
17 Temmuz 2025 14:44
2.872
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asım
16 Ocak 2024 14:12
2.829
Reeder S19 Max 64 Kasma Ve Arama Sorunu!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
12 Mayıs 2025 11:53
1.437
Reeder S19 Max Pro Telefonum Sürekli Kapanıyor, Garanti Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Kasım 2024 19:41
3.200
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri