to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Garanti Süresi Devam Eden Telefonda Onarım İçin Ücret Talep Edilmesi
Reeder S19 max Pro s model telefonumu 16.08.2024 tarihinde İzmit’teki Reeder mağazasından satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır ön kamera açılmıyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 1 yıl geçtiği için servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Ancak garanti sürem devam etmektedir ve bu bilgiye rağmen Reeder müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, sorunun giderilmesi için 850 TL servis ücreti veya 1500 TL karşılığında cihaz değişimi teklif edildi.
Garanti belgem ve faturam mevcut olup, başvurum sırasında bunları sundum (Fatura No: 2092024000000302, Müşteri No: 1-4-274**). Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ücretsiz değişimini talep ediyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
