to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder alfreed robot süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle öncelikle Reeder müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, onlar teknik servis konusunda yardımcı olamayacaklarını en yakın Reeder mağazasına başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasına ürünle birlikte başvurdum. Yetkili bayan kutuyu açtı. Ürünü inceledi ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bana şikayetinizi anlatın diye verdi. Onlar da 6000 TL karşılığında yeni ürünle değiştireceklerini bildirdiler. Ben kabul etmedim ve teknik servis istediğimi ısrarla söyledim. Çünkü bu benim ikinci kez aynı sorun nedeniyle yeni ürünle değişim sağlamam olacaktı. Yaklaşık bir buçuk yıl önce de yani ürünle fiyat farkı ödeyerek değişim sağlamıştım. Teknik servis konusunda ısrarcı olunca servisin ne zaman geleceği belli değil 1,5-2 ay beklersiniz madem ki dediler. Üzerinden bu sürenin geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Sırf yeni ürün satmak için fiyat farkı ödeterek insanları pes ettiriyorlar. Ürün garanti kapsamı içerisinde iken neden servise gidip parça değişimi vs yapılmıyor. Bu nedenle Reeder markasından ve özellikle alfreed robot süpürge modelinden şikayetçiyim.
Reeder Laser model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tarsu AVM’deki Reeder bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra cihaz kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bayiye götürdüm ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra, değişim ücreti de ödeyerek yeni bir ürün aldım. Ancak yeni verdikleri sıfır ...
25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...
04.11.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasından Alfreed lazer robot süpürge satın aldım. 2 yıl garantili olan cihazım, yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen açma düğmesine bastığımda bulunduğu yerden hareket etmiyor. Daha önce de benzer bir sorun y...
Cihazlarının arkasında durmayan tek firma! Diyarbakır Ceylan Karavil Reeder mağazasından almış olduğumuz alfreed robot süpürgeyi ilk satın aldığımız zaman, özellikle cihazın herhangi bir sorunu olduğunda birebir cihaz değişimi yapacağını söylediler. Ürünümüz arızalandığında mağazaya gidip bunu söyl...
Reeder pişmanlıktır. 2024 Aralık ayında Reeder robot süpürgeyi satıcı personelin övgüleri ve üstüne basa basa kendi elimle kırmadığım sürece markanın beni mağdur etmeyeceği, ücretsiz değişim yapacağı vaadine inanarak aldım. Kısa süre içinde cihazın şarj göstergesi ışığını sağlıklı çalışmadığını fark...
Yorumlar