to read complaints and reviews, or file yours.Canpark Reeder Mağazasında Şarj Ve Dokunmatik Arızaları Nedeniyle Telefon İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Reeder s23 Pro Max model telefonu Canpark Reeder mağazasından satın aldım. Aldığım ilk cihazda şarj problemi yaşadım ve bunun üzerine mağazaya başvurdum. Mağaza, “kullanım ücreti” adı altında ek bir ücret tahsil ederek cihazı değiştirip bana yeni bir telefon verdi.
01.05.2026 tarihinde aldığım bu ikinci cihazı ise kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, daha üçüncü günde, bu telefonda da dokunmatik arızası oluştu. Ekrana bastığım halde komutları algılamama, kendi kendine dokunuyormuş gibi tepki verme gibi sorunlar yaşamaya başladım ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu durum üzerine tekrar Canpark Reeder mağazasına giderek artık değişim değil, cihazın tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri verilmesini talep ettim. Ancak mağaza, ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece tekrar cihaz değişimi yapabileceklerini söyledi. Hem ilk cihazdaki şarj sorunu hem de kısa sürede ikinci cihazda yaşadığım dokunmatik arızası nedeniyle ürünlerden memnun değilim ve aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum.
Fatura numaram 1352026000000648 olup, Reeder’den ayıplı ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, cihazın iade alınarak ödediğim tüm bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Reeder mağazasından aldığım telefonun ilkinde şarj sorunu, ikincisinde dokunmatik arızası yaşadım. Her iki cihazda da sorunlar devam etti ve iade talebimde mağaza sadece yeni bir telefon değişimi yapabileceğini söyledi. Şu anda üçüncü bir telefon kullanıyorum ancak iade ve ücret geri ödemesi hâlâ gerçekleşmedi.
