Sürekli Arızalı Reeder S23 Pro Max İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Reeder Kastamonu mağazasından 5 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Reeder s23 Pro Max telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazın parmak izi okuyucusu çalışmıyor, ekranda sık sık donmalar oluyor ve kamera net çekim yapmayarak bulanık fotoğraflar üretiyor.

Daha önce de aldığım her Reeder telefon arızalandığında değişim yapıldı ve her seferinde benden çeşitli isimler altında ücret talep edildi. Telefon her arızalandığında ya 3000 TL civarında, ya “birebir ücretsiz” denilerek sonrasında yaklaşık 2500 TL bedel çıkarılarak toplamda 3 kez değişim yapıldı. Buna rağmen şu an kullandığım Reeder s23 Pro Max de yine arıza vermeye devam ediyor. Görüştüğümde tarafıma, telefon değişimi yapılması veya servise göndermem gerektiği söyleniyor ancak sürekli arıza yaşayıp tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Telefonum sürekli sorun çıkardığı için banka ve diğer tüm hesaplarımı her seferinde yeni cihaza aktarmam, güvenlik doğrulamalarını ve güncellemeleri tekrar tekrar yapmam gerekiyor. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de maddi kayıplara yol açıyor ve artık mağduriyet yaşamaktan çok yoruldum.

Tüm bu tekrar eden arızalar, yapılan değişimlere rağmen sorunun çözülememesi ve benden her seferinde çeşitli ücretler alınması nedeniyle, Reeder s23 Pro Max için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iadesi işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.