Aldığım Reeder S71 Telefon Sürekli Arızalı, İade Talebim Dikkate Alınmıyor

24/07/2025 tarihinde Van AVM Reeder mağazasından aldığım Reeder s71 model telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri görüntü donması, kameranın çok kötü olması ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Kısacası, telefonun performansı beklentilerimin çok altında ve neredeyse kullanılamaz durumda.

Sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Serviste sadece ayarlarla oynanıp sorunun giderildiği söylendi, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve aynı problemler devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgilerim de mevcut. Bu telefon için 18.000 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.