Reeder Yeni Aldığım Telefonda Kamera Bulanıklığı Ve Isınma Sorunu Yaşıyorum

3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki West Park AVM’de bulunan Reeder mağazasından Reeder S71 model telefon satın aldım. Telefonun arka kamerasında yaklaşık altı gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kameranın lensini defalarca temizlememe rağmen, her çekim yaptığımda fotoğrafların yarısı bulanık çıkıyor ve yakınlaştırdığımda netleme yapmıyor. Ayrıca cihazda ısınma problemi de mevcut.

Telefonu sürekli kullandığım ve çalıştığım için henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, 17.800 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Henüz bir ay 8 günlük bir ürün olduğu için, yaşadığım bu sorunların kusurlu ürün kapsamına girip girmediğini de merak ediyorum. Kamera ve ısınma sorunlarının giderilmesi için teknik destek sağlanmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.