to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Pro Max robot süpürgem arızalandığı için 7 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderildi. Cihaz 10 gün serviste kaldıktan sonra herhangi bir sorun yok, güncelleme yapıldı ve test edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz geldiği andan itibaren aynı sorunlar devam ediyor; süpürge şarj istasyonuna dönemiyor ve düzgün şekilde haritalandırma yapmıyor.
Sorun devam ettiği için Recci Teknoloji’ye tekrar ulaşmak istedim fakat firmaya telefonla ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve hem garanti hem de kasko kapsamında kullanılmaktadır.
Garanti ve kasko kapsamı dahilinde robot süpürgemin kısa sürede gerçekten onarılmasını, eğer kalıcı bir şekilde tamir edilemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sürekli aynı arızayı yaşamak ve yetkili servise ulaşamamak beni mağdur etmektedir.
Roborock Q8 Max robot süpürgemin mopu silme işlemi yapmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yüzey temizleyici ve Çeşme suyunun su haznesini tıkamış olabileceği ve yeni bir su haznesi almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Recci Teknoloji’nin sitesinden yedek su haznesi siparişi vermek ist...
Roborock s8 Max model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Roborock’un resmi satıcısından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri su akıtma problemiyle kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez Recci Teknik servise gönderdim. Her seferinde sorunu ayrıntılı olarak anlattım, vide...
Roborock q8 Pro Max süpürgemi çekim gücünde ciddi bir problem olduğu için, henüz 2–3 aylık bir cihaz olmasına rağmen 19.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den servise gönderdim. 20 iş günü içinde geri göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 25 gündür ürünümden yararlanamıyorum. Servis sürecinde ci...
Roborock q8 robot süpürgemi 22.10.2025 tarihinde su akıtma sorunu nedeniyle Roborock Türkiye Recci Teknoloji servisine gönderdim. Bana su haznesinin arızalı olduğu, depo ve filtrenin değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için 3000 TL ödeme yaptım. Depo ve filtrenin değişimi yapıldıktan sonra ciha...
Hepsiburada üzerinden Recci Teknoloji tarafından satılan Roborock q8 model robot süpürgeyi 13.12.2024 tarihinde ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve Eylül ayından beri defalarca servise gidip gelen, çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. Ci...
Yorumlar