21 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

13 Ağustos tarihinde Recci Teknoloji internet sitesi üzerinden robot süpürge filtresi siparişi verdim (Sipariş No: 18464). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır.

Bu süreçte müşteri temsilcisine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.199 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir garanti veya sözleşme bilgim bulunmamaktadır.

Siparişimle ilgili ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.