Uyumsuz Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

Selamlar, Robolock Q Revo süpürge için filtre siparişi verdim. Recci Teknoloji A.Ş. adlı yetkili kurumsal firma, 0850 308 67 77 numaralı telefondan, kendi yetkili servislerinin yönlendirmesiyle bu ürünün uyumlu olduğunu söyledi. Sipariş verdim fakat gelen ürün kesinlikle uyumlu değil. Ürünü hiç kullanmadım, kirletmedim, deforme etmedim, hatta kargo paketini dahi yırtmadım. Sadece doğru ürünle değiştirmek için iade edip yenisini sipariş etmek istedim fakat kesinlikle kabul etmeyeceklerini söylediler. Bu nedenle mağdur oldum. Bu ürüne 2300 lira ödedim. Lütfen sesimizi duyurun.