Ekran Panelinde Görüntü Bozulmaları
- Ekran görüntü arızası: 28 şikayette ekranda aniden dikey yeşil veya pembe çizgiler oluştuğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Realme
Realme
AiVarile Marka Karnesi
Son 6 ay şikayet verisinde Realme tarafında öne çıkan konu ekran görüntü arızaları olarak beliriyor; cihazlarda aniden dikey yeşil çizgiler oluştuğu belirtiliyor. Bunu %17 payla donma ve yavaşlama şikayetleri takip ediyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %71'ine ortalama 61 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%85) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%85
- Telafi sağlandı%7
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%4
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Yazılım Güncellemeleri ve Performans Kayıpları
- Donma ve yavaşlama: 26 şikayette güncelleme sonrası performans kaybı ve düşük FPS sorunları aktarılıyor.
- Güncelleme sonrası bozulma: 24 şikayette yazılım sonrası 5G seçeneğinin kaybolduğu ve aşırı ısınma başladığı belirtiliyor.
- Güncelleme desteği eksikliği: 12 şikayette 5G aktivasyonu için söz verilen güncellemelerin yayınlanmadığı ifade ediliyor.
- Uygulama uyumluluk hatası: 11 şikayette Instagram ve WhatsApp gibi uygulamaların açılmadığı bildiriliyor.
Donanım ve Bağlantı Sorunları
- Bağlantı sorunları: 16 şikayette cihazın şebeke alamadığı ve SIM kartı tanımadığı belirtiliyor.
- Pil hızlı tükeniyor: 13 şikayette güncellemeler sonrası batarya ömrünün ciddi düştüğü aktarılıyor.
- Isınma ve şişme: 7 şikayette cihazda aşırı ısınma ve batarya şişmesi yaşandığı bildiriliyor.
- Kamera sorunu: 6 şikayette ön kameranın çalışmadığı veya görüntüde donmalar olduğu belirtiliyor.
Servis ve Garanti Süreçleri
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 16 şikayette darbe veya su teması denilerek işlemin garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
- Tamir sorunu çözmedi: 14 şikayette servis sonrası arızanın devam ettiği veya yeni hasarlar oluştuğu bildiriliyor.
- Servis ücret talebi: 10 şikayette garantili cihazlar için 5.000-6.300 TL onarım ücreti istendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
2.066 şikayet
Realme GT2 Pro Ekranında Beliren Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
26 Ekim 17:049
"Aranarak bilgilendirildim, Teknik servise gönderim sağlamam için kargo kodu verdiler, kullanıcı kaynaklı darbe olmadığı incelenerek ücretsiz ekran değiştirileceği hakkında bilgi verildi. Teşekkürler Realme."
Realme C55 Telefonumda Pil Bağlantı Hatası Ve Şarj Sorunu
23 Ekim 22:1113
Realme c55 model telefonumda 23 Ekim Cuma gününden beri “pil bağlantı hatası, lütfen müşteri destek merkeziyle iletişime... geçin” uyarısı almaya başladım. Bu uyarıyla birlikte cihazım şarj olmuyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonu Bordo Mağazası’ndan satın aldım ve şu ana kadar he
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Realme C61 Yazılım Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Bağlantı Kopma Sorunu
22 Ekim 22:5221
Realme c61 model telefonuma iki gün önce gelen yazılım güncellemesini yaptıktan sonra Wi‑Fi bağlantımda sürekli kopmalar... yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde ev internetimi aynı modemle sorunsuz kullanıyordum, güncellemeden sonra bağlantı kuruyor gibi görünse de sık sık kopuyor ve internete sağlı
Realme GT 6 Telefonunda Pil %2’ye İndiğinde Uyarı Olmadan Aniden Kapanma Sorunu
22 Ekim 02:2014
Ekim 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Realme gt 6 model telefonumda, aldığım günden beri devam eden bir yazılım/şar...j davranışı sorunu yaşıyorum. Daha önce kullandığım Huawei, Xiaomi ve OnePlus telefonlarda şarj yüzde 1’e düştüğünde telefon kapanmadan önce “Telefonunuz 30 saniye sonra kapanacak”
Realme Kamera Erişimi Telefon Numarasıyla Sınırlı, E-Posta Girişi Kaldırıldı
21 Ekim 09:1913
Realme marka iç mekan kamerasını Realme Link uygulaması üzerinden kullanıyordum ve daha önce yalnızca e-posta adresimle ...giriş yaparak kameraya sorunsuzca erişebiliyordum. Yaklaşık 20 gündür uygulama ısrarla telefon numarası ile giriş istemeye başladı ve bu nedenle kameralara hiç ulaşamıyorum. Telef
1
Realme C55 Şebeke Sorunları Ve Cihaz Değişim Talebi
20 Ekim 16:548
İstanbul’da bulunan Media adlı mağazadan yaklaşık 2024 yılında Realme c55 model telefon satın aldım. Aldığımdan beri tel...efonda şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımı başka telefonlara taktığımda hiçbir problem yokken, Realme c55’te kullandığımda sürekli kopmalar oluyor, ses karşı tarafa
Denizli Vatan Şubesinden Alınan Realme 12 Telefonlarda Kamera Uygulaması Çöküyor
17 Ekim 02:2560
Denizli Merkez Vatan şubesinden eşimle birlikte aynı gün iki adet Realme 12 telefon aldık. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyoru...z ve son 2 aydır ikimizin telefonunda da kamera uygulaması aynı şekilde çalışmıyor. Kameraya girmeye çalıştığımızda uygulama bir anda kapanıp ana ekrana geri dönüyor, hiçbir hata u
Realme 12 Lite İçin Android 16 Güncellemesi Ve Tam UI Talebi
11 Ekim 18:19100
Realme 12 Lite model telefonumu 2025 yılının sonunda satın aldım. Cihaz donanım olarak tam sürümü rahatlıkla çalıştırabi...lecek kapasitede olmasına rağmen, yazılım tarafında vaat edilen güncelleme desteğinin verilmediğini düşünüyorum. Telefon kutudan Android 14 ve Realme uı 5.0 r Edition ile çıktı. D
YouTube Reklam Sonrası Ekran Küçülmesi Ve Titremesi Çözülmedi, Servis Ekran Koruyucusunu Bozdu
7 Ekim 17:0360
29.06.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 11.498 TL ödeyerek Realme 12 (RMX3871) model cep telefonu satın a...ldım. Telefonda yalnızca YouTube.com uygulamasında video izlerken, reklam girdiğinde ve reklamı geçtikten sonra video bazen ekranın sol köşesine doğru küçülmüş şekilde devam ediyor
3
Realme C61 Modelinde GPS Ve Ağ Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
6 Ekim 00:1287
Realme c61 model telefonumu 24.11.2024 tarihinde Konya Beyşehir Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk... kullanmaya başladığımdan beri GPS ile ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden konumlama problemleri yaşıyorum. Bunun yanında son 2 haftadır da şebeke çekim gücünde bariz düşüş, sinyal
Öne ÇıkanKonular
1
Realme Kamera Hatası: Başka Uygulama Mesajı Ve Çözüm Bekleniyor
5 Ekim 17:5161
Realme 12 Lite (RMX3890) model telefonumda bugün yaklaşık 5 saat önce kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Kam...erayı açmaya çalıştığımda ekranda “Kamera şu anda başka bir uygulama tarafından kullanılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak arka planda veya etkin uygulamalar arasında kamerayı
5
Çözüldü
Realme Satış Sonrası Çağrı Merkezine Ulaşılmıyor!
5 Ekim 15:5414
"Değerli Realme yetkilisi! Markanızın satış sonrası, hizmet bölümünde bana ulaşıp tüm alternatifleri sunan çözüm odaklı yönlendiren, sabırlı bir şekilde dinleyip marka ile ilgili tüm soru işaretlerimi giderip, yardımcı olan ve benimle görüşen müşteri temsilciniz Tuğba hanıma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
5
Çözüldü
Realme GT2 Pro’da Garanti Dışı Ekran Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
4 Ekim 20:3858
"Realme Türkiye ekibi, telefonumun ekranını ücretsiz olarak değiştirme taahhüdünde bulundu ve sorunumla ilgildikleri için teşekkür ederim."
Üretim Hatası Olarak Görülen Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
3 Ekim 17:5777
"İstanbul KVK Kartal şubeden 15 gün sonra ekran değişimi yapılarak geldi ekran koruyucu bile takmışlar kargo ücreti bile ödetmediler teşekkürler Realme ürününün arkasında durduğun için garanti bitiminden bile sonra olsa bile... 👍"
4
Çözüldü
Güç Tuşu Arızası Ekranı Açmıyor Ve Aramaları Yanıtlamıyor
3 Ekim 13:2827
Realme 12+ 5g model telefonumu yaklaşık 15 Mart civarında aldım ve cihazı k...ullanmaya başladığım ilk günden beri güç tuşuyla ilgili ciddi bir sorun yaş
Defolu Realme Telefonu İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Haksız Ücret Talebi
2 Ekim 11:3527
Realme c63 marka telefonumu Bursa Realme servisine A101 Extra internet şubesinden satın aldıktan hemen sonra, kutu açılı...şında hoparlör arızası olduğu için gönderdim. A101 mağazası bana iade kodu verip servise yönlendirdi, servisten rapor çıkınca iletmemi istedi. İlk gönderimde cihazın sorunu düzelti
1
Realme 12 Kamera Donması, Tuş Tepkisizliği Ve Kapanma Sorunları
2 Ekim 09:5367
Realme 12 model telefonumu 2024 yılında aldım ve cihazı aldığım günden bu yana kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Telefonun kamerasını açtığımda ekran sürekli takılıyor, çekim tuşu tepki vermiyor, fotoğraf ve video gibi modlar arasında geçiş yaparken ya hiç geçmiyor ya da çok zorlanarak geç
1
YouTube’de Ekran Titremesi Ve Küçülmesi Sorunu, Yanlış Takılan Koruyucu Şikayeti
1 Ekim 11:2977
29.06.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 11.498 TL ödeyerek Realme 12 (RMX3871) model cep telefonu satın a...ldım. Telefonda Youtube.com uygulamasında video izlerken reklam girdiğinde, reklamı geçtikten sonra video bazen ekranın sol köşesine doğru küçülerek devam ediyor, arka planda ise g
Realme Buds T100 Kulaklık Realme Link Uygulamasına Bağlanmıyor
30 Eylül 18:4372
Realme Buds t100 kulaklığımı yaklaşık altı ay önce N11 üzerinden satın aldım. Kulaklığı telefonuma Bluetooth üzerinden s...orunsuz şekilde bağlayabiliyorum ancak Realme Link uygulamasına bir türlü bağlanmıyor. Uygulama kulaklığı hiç görmüyor ve cihaz listesinde göstermediği için kulaklığın uygulama üze
4
Çözüldü
Realme GT2 Pro Dikey Çizgi Sorunu: Ücretsiz Onarım Talebi
28 Eylül 00:3250
Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında kendiliğinden dikey bir çizgi ol...uştu. Cihazı darbe alma, düşürme veya sıvı teması gibi herhangi bir durum o
Realme C55 Telefonumda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu
27 Eylül 06:5689
Realme c55 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır telefonumda ciddi performans sorunları yaşıyorum.... Telefon, oyun oynamadığım zamanlarda bile kendi kendine kasıyor, donuyor ve aniden kapanıyor. Bu durum gün içinde normal kullanımımı da çok zorlaştırıyor. Şu ana kadar yetkili s
Parmak İzi Okuyucu Ve Alt Tuşlar Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Sonrası Garanti Desteği Talebi
26 Eylül 15:0367
Vodafone mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Realme c61 marka telefonumu 25 Eylül akşam saatleri itibarıyla sorunsu...z kullanırken, bir anda parmak izi okuyucusu çalışmamaya başladı. Ekranın alt kısmındaki üç tuş da kayboldu ve yerinde sadece düz bir çizgi görünmeye başladı. Bu tarihe kadar cihaz
5
Çözüldü
Realme GT2 Pro Ekranındaki Yeşil Çizgi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
26 Eylül 13:4560
"Bu yazıyı cumartesi günü yazmıştım. Pazartesi günü hemen geri dönüş yaptılar. Kargo kodu verildi ve telefonu ücretsiz bir şekilde sıfırlayıp kargo şubesine teslim ettim. 7 gün bile geçmeden ekran değiştirildi ve telefonum teslim edildi. Şu an herhangi bir sorun yok. Ekran kalitesi de gerçekten harika; dokunmatik hassasiyeti, parlaklığı ve diğer özellikleri tamamen orijinali gibi. Ürünlerinin arkasında durdukları ve süreci hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için Realme ekibine teşekkür ederim. 👏"
Realme gt2 Pro RMX3301 model telefonumu Ağustos 2024’te Carrefour SA Exxtra...’dan satın aldım. Cihazı çok titiz kullandım; hiçbir darbe, düşme ya da sıv
Realme C65 Şarj Sorunu: Pil Bağlantı Hatası Ve Kullanılamaz Durum
26 Eylül 03:24100
Realme c65 model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon bir anda şarj almamaya başladı ...ve ekranda “Pil bağlantı hatası, lütfen müşteri destek merkeziyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor. Telefon şu an hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Günlük işler
Marka Profili
Realme 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Realme Hakkında
Realme 2018 yılında bir akıllı telefon markası olarak kurulmuştur. Hem üst düzey performansa hem de modaya uygun akıllı telefonlar üretmek ile faaliyetlerine başlayan marka, kısa sürede kazandığı ivme ile de sektörünün önemli markalarından biri olmayı bilmiştir. Bugün de farklı pek çok bölgede satış rekoru kırması ile sektördeki yerini sağlamlaştıran Realme, Çin’den Endonezya’ya, Pakistan’dan Mısır’a, Malezya’dan Tayland’a 18’i aşkın ülkenin pazarında faaliyet gösteriyor. 2019 Mayıs ayı itibarıyla da Avrupa pazarına giren akıllı telefon markası, bugün akıllı telefonlarının yanı sıra kulaklıkları, akıllı saatleri ile de ileri teknoloji ürünler sunuyor. Realme hangi ülkenin ya da kimin diye bakıldığı zaman da şirket Çin merkezlidir ve OPPO’nun alt markası olarak Sky Li tarafından kurulmuştur. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, Realme kullanıcı yorumları içinse sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri inceleyebilirsiniz. Ayrıca marka hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
Realme Akıllı Ürünleri
Realme akıllı telefonları farklı pek çok modeli ile geniş bir yelpaze sunuyor. Bunlar içerisinde örneğin Realme C11 2021 modelleri, markanın yenilikçi yüzünü bir kez daha ortaya koyuyor. 6.5 inçlik geniş ekrana sahip olan bu modeller, 5000 mAh uzun pil ömrü ile kesintisiz iletişim, sosyal medya kullanımı, video izleme, oyun oynama gibi avantajlar sunuyor. Arkasındaki 8 MP yapay zekâ kamerası ise çok daha yüksek çözünürlük ve çekim kalitesi vadediyor. Daha klasiklerden ve uzun zamandır bilinenlerinden biri ise Realme 6 akıllı telefonlarıdır. Bunların önde gelen özelliklerinden biri ise kendini kamera sisteminde gösteriyor. Realme 6’nın birincil nesli Samsung 64 MP GW1 sensörü ile donatılıyor. Bu sayede düşük ışık şartlarında dahi parlak fotoğraflar çekmek kolaylaşıyor. 119 derecelik ultra geniş açı da uzaktan muhteşem manzaraları bile fotoğraflamayı sağlıyor. Son derece gelişmiş akıllı telefonlardan biri de Realme GT adıyla biliniyor. Bunlar gelişmiş 5nm teknolojisi ile üretilen Qualcomm Snapdragon 888 5G işlemcisine sahiptir ve böylece bu alanda liderliğe oynar. Üst düzey okuma performansı ile de başlı başına bir performans telefonu olduğunu gösteren Realme GT, çok daha hızlı internet bağlantısını beraberinde getiriyor. Realme telefon yorumları gibi bilgilere ulaşabileceğiniz sayfamızda markanın akıllı telefonları hakkında birinci elden de bilgi sahibi olabilirsiniz. Markanın kulaklık ve akıllı saatleri de meşhur. Örneğin, Realme Watch S modeli IP68 standardı sayesinde suya oldukça dayanıklıyken gerçek zamanlı nabız kontrolü gibi fonksiyonları ile de giyilebilir teknolojinin güzel bir örneği.
Realme İletişim
Realme iletişim kanalları da değişkenlik gösteriyor. Örneğin, 0850 390 19 86 Realme müşteri hizmetleri telefon numarası olarak markanın Türkiye’deki resmî çağrı merkezi numarası. İlgili yönlendirmeler eşliğinde yetkili personele bu telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Realme müşteri hizmetlerine resmî tatiller dışında Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 09.00’dan 18.00’e kadar ulaşabilirsiniz. Markaya yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Ayrıca Realme sosyal medya hesaplarını takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Dilerseniz Realme şikayet ve Realme yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Telefon yorumları, kulaklık yorumları gibi pek çok geri bildirime buradan ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm deneyimlerinizi, talep ve önerilerinizi sayfamızda paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.