to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Olarak Görülen Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
Realme gt2 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı Bursa’da Media Markt üzerinden internetten satın almıştım. Telefonu normal şekilde kullanırken, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu ve ekranın üst kısmındaki bu çizgi yanıp sönerek kalıcı hale geldi.
Telefonumu çok yoğun oyun oynayan biri değilim, yalnızca günlük kullanımda, özellikle yaz aylarında biraz ısınma sorunu yaşıyordum ancak bunun dışında cihazdan genel olarak memnundum. Garanti süresi dolduğu için ekran ücretini dışarıdaki bir yere sorduğumda 8.500 TL civarında bir bedel ile karşılaştım ve kusurum olmadan böyle yüksek bir ekran değişim ücretini ödemek istemiyorum.
Telefonu darbe almamış, düşmemiş ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine ekranda yeşil çizgi oluştuğu için, Realme’nin bu durumu üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirip ücretsiz ekran değişimi yapmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından ekran değişiminde makul ve hissedilir bir indirim sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: - Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
