to read complaints and reviews, or file yours.Realme GT2 Pro Ekranında Beliren Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Realme gt2 Pro marka cep telefonumu uzun süredir severek ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Cihazım bugüne kadar hiç düşmedi, herhangi bir darbeye maruz kalmadı ve sıvı teması da olmadı. Ancak dün itibarıyla ekranın tam ortasında, gözle net şekilde görülen dikey bir yeşil çizgi belirdi. Dokunmatik ekran ve parmak izi okuyucusu sorunsuz çalışmaya devam etse de, bu çizgi kullanım deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Cihazın garanti süresi bitmiş olsa da, hiçbir kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden ortaya çıkan bu ekran arızasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Realme’nin, müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak cihazımın ekranını ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Ayrıca Realme’nin resmi internet sitesindeki destek bölümünden durumu iletmek istedim fakat sayfa sürekli hata verdiği için talebimi iletemedim. Destek kanallarının da sağlıklı çalışmasını ve bu mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Aranarak bilgilendirildim, Teknik servise gönderim sağlamam için kargo kodu verdiler, kullanıcı kaynaklı darbe olmadığı incelenerek ücretsiz ekran değiştirileceği hakkında bilgi verildi. Teşekkürler Realme.
