to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2024 tarihinde Turkcell Aliağa bayisinden, Realme C53 model yeni bir telefon aldım. Satın aldığım günden beri görüşme yaparken ara ara sesimin karşıya gitmemesi, hoparlöre geçme, cızırtı gibi şikayetlerim oldu. 06.06.2024 tarihinde telefonum Turkcell Aliağa bayi aracılığı ile KVK İzmir yetkili servisine gönderildi. Servis bazı parçalar değiştirerek arızanın giderildiğini belirtir form ile telefonu geri gönderdi. Ancak telefon yine aynı arızaları verdi. Bu kez kendim aynı sorunların devam ettiğini belirterek KVK İzmir servisine gönderdim. Servis yine program güncelleme yapıldığını belirtir form ile geri gönderdi. Ben 75 yaşında emekli bir insan olarak şartlarımı zorlamış ve yeni bir telefonu zorlukla aldım. Bu sorunlarla uğraşmak istemiyorum artık. Servisin çözüm getiremediği telefonun iadesini veya yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Turkcell ve Realme firmalarına güvendiğim için bayiden aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmadan sorunumun giderilmesini ve yeni telefon ile değiştirilmesini yetkililerden talep ediyorum. N**** K*****
Temmuz ayında aldığım Realme C53 marka telefonun, darbe almamasına rağmen şarj sırasında fazla ısınmaya bağlı olarak kasasında eğilme meydana geldi. Zamanla ekran tamamen gitti. Telefonda tek bir çizik olmamasına rağmen, KVK yetkili servisi ilk raporunda kasanın eğik ve ekranın içten kırılmış olduğu...
05.04.2025 tarihinde Kozyatağı Teknosa şubesinden aldığım Realme C61 marka model telefonum, ilk günden itibaren hoparlör arızası gösterdi. İstanbul’dan İzmir’e taşındığım ve iş görüşmelerim nedeniyle teknik servise verme fırsatı bulamadım. Sonrasında şarj girişinde de arıza oluştu ve hem ses hem de ...
Realme c53 telefon aldım. Vodafone bayisinden. Telefon yeni aldığımdan itibaren çekim sorunu yaşadım. Sesim karşı tarafa gitmiyordu. Vodafone bayisine başvurdum. Telefonu servise gönderdiler. Servisten geldikten sonra sorun devam etti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Telefonu iade etmek ...
Realme Türkiye’den aldığım Realme 12 Lite telefonun hoparlörü, 2 ay içinde arızalandı. Antalya KVK servisine verdim, parça değişimi yapıldı. Ancak ben ürünü sıfır aldığım için, bu durumu kabul etmeyip ücret iadesi veya değişim talep ettim. KVK, bu talebimi reddetti. Daha sonra telefonda ara ara ses ...
29.08.2024'te Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Realme C65 model telefonum ekranı kilitleniyor ve yarım saat boyunca kullanamıyorum. Mağazaya götürdüm, KVK servise gönderildi. Telefon serviste güncellenip gerekli testlerden geçti ve hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tekrar bana ulaştırıldı. Bir ha...
Yorumlar