to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024'te Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Realme C65 model telefonum ekranı kilitleniyor ve yarım saat boyunca kullanamıyorum. Mağazaya götürdüm, KVK servise gönderildi. Telefon serviste güncellenip gerekli testlerden geçti ve hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tekrar bana ulaştırıldı. Bir hafta kullandım, ancak verdiğimden daha kötü oldu. Rehberim, WhatsApp ve sayfalarım birbirine karışmaya başladı. Kendi kendine ekran parlaklığı artıp azalıyor, yani kullanamıyorum. Yeniden servise götürdüm, değişim veya iade talep ettim. Birkaç gün sonra 'Telefonunuz güncellenip gerekli kontroller sağlanmış olup herhangi bir sıkıntı görülmemiştir' mesajı geldi. Realme müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Beni arayıp, 'Böyle bir sorun görünmüyor, ekran kilitlendiğinde video çekip gönderirseniz ancak o zaman değişim yapılabilir' dediler. Hem mağdur oldum hem de yalancı durumuna düştüm. Bu süreçte hasta olduğumu ve çok zorlandığımı belirttim. Yeni aldığım telefonu sürekli servise götürmek istemediğimi, bir sıkıntı olmadan bunu belirttiğimi ifade ettim fakat hiçbir sonuç alamadım. Şikayetim ve taleplerim müşteri hizmetlerine ve en üst mercilere iletildiği söylendi. Telefonumda yazılım hatası var ve sürekli güncelleme geliyor. Güncellemeler geldikçe sorunlar artıyor. Belki herkeste böyle olmayabilir ama benim telefonumda bu sorunlar yaşandı. Hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve kesinlikle iade talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 10 Mayıs 2024 tarihinde Realme NOTE50 cep telefonu aldım. Kullanmaya başladığımda bazen karşı taraf sesimi duymadığını söyledi, şebekeden zannettim ama değildi. Vatan Bilgisayar KVK servisine vermemi söyledi. KVK servisi ilk verdiğimde bir şey yok, testlerin yapıldığını söyleyip...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun kendi kendine ses açma tuşu kırıldı, ekran zaman zaman algılama yapmıyordu ve kamerada odak sorunu yaşıyordum. Bu sorunlardan dolayı cihazı garantiye gönderdim. Realme Türkiye bana KVK Ankara'nın kargo kodunu verdi. Ben de Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara'ya 11.02.2025 tar...
Realme GT2 marka ve model akıllı telefonu 19.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldım. Üzerinden iki ay bile geçmemişken ekranda piksel hatası belirdi. Realme müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve kargo ile KVK gönderdim. Cihaza KVK tarafından 08.09.2023 tarihinde kayıt açıldı üzerin...
Realme C65 modelini yaklaşık 8 aydır kullanmaktayım. Son yaptığım güncellemeye kadar telefonumda hiçbir sorun yaşamadım. Bazen ekranda kararma oluyordu, onu göz ardı ediyordum fakat güncellemeden sonra telefonum kullanılamaz hale geldi. Ayarlardan seçili olmasına rağmen parmak izi ile tuş kilidi açm...
Vatan Bilgisayar'dan Realme c25y telefon aldım. Aldığım günden beti randımanlı kullanamadım. Resim çekim çözünürlüğü kötü Instagram da resimler yaklaştırılmıyor büyümüyor. Mikrofon açtığımda ses karşı tarafa gitmiyor konuşamıyorum ekran kararıyor vs bu sıkıntı ile birkaç kez Vatan Bilgisayar'a gitti...
Yorumlar