Ekran ve Görüntüleme Paneli Arızaları
- Ekran görüntü arızası: 28 şikayette ekranlarda aniden dikey yeşil veya pembe çizgiler oluştuğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Realme
Realme
AiVarile Marka Karnesi
Son 6 ay şikayet verisinde Realme tarafında öne çıkan konu ekran görüntü arızaları olarak beliriyor; cihazlarda aniden dikey yeşil çizgiler oluştuğu belirtiliyor. Bunu %17 payla donma ve yavaşlama şikayetleri takip ediyor. Öte yandan marka 28/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %69'una ortalama 62 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%86) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%86
- Para-ücret iade edildi%7
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%4
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Yazılım ve Sistem Performans Sorunları
- Donma ve yavaşlama: 26 şikayette oyunlarda düşük FPS ve genel kullanımda kasma sorunları aktarılıyor.
- Güncelleme sonrası bozulma: 25 şikayette yazılım güncellemeleri sonrası 5G seçeneğinin kaybolduğu belirtiliyor.
- Güncelleme desteği eksikliği: 12 şikayette 5G özelliğinin aktif edilmesi için gereken yazılımın gelmediği ifade ediliyor.
- Uygulama uyumluluk hatası: 10 şikayette Instagram ve WhatsApp gibi uygulamaların açılmadığı bildiriliyor.
Garanti ve Onarım Süreçleri
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 17 şikayette ekran ayrılması ve su teması 'kullanıcı hatası' denilerek ücretlendiriliyor.
- Tamir sorunu çözmedi: 14 şikayette servis sonrası arızanın sürdüğü veya yeni hasarlar oluştuğu belirtiliyor.
- Servis ücret talebi: 10 şikayette garantili cihazlar için 2.470-6.300 TL arası ücret istendiği aktarılıyor.
Donanım ve Bağlantı Problemleri
- Bağlantı sorunları: 16 şikayette cihazın şebeke çekmediği ve SIM kartı tanımadığı bildiriliyor.
- Pil hızlı tükeniyor: 13 şikayette güncellemeler sonrası batarya ömrünün düştüğü ifade ediliyor.
- Isınma ve şişme: 7 şikayette cihazın aşırı ısındığı ve bataryanın şiştiği belirtiliyor.
- Kamera sorunu: 6 şikayette ön kameranın siyah ekran verdiği veya donduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
2.092 şikayet
YouTube Reklam Sonrası Ekran Küçülmesi Ve Titremesi Çözülmedi, Servis Ekran Koruyucusunu Bozdu
7 Ekim 17:0317
29.06.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 11.498 TL ödeyerek Realme 12 (RMX3871) model cep telefonu satın a...ldım. Telefonda yalnızca YouTube.com uygulamasında video izlerken, reklam girdiğinde ve reklamı geçtikten sonra video bazen ekranın sol köşesine doğru küçülmüş şekilde devam ediyor
Realme C61 Modelinde GPS Ve Ağ Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
6 Ekim 00:1221
Realme c61 model telefonumu 24.11.2024 tarihinde Konya Beyşehir Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk... kullanmaya başladığımdan beri GPS ile ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden konumlama problemleri yaşıyorum. Bunun yanında son 2 haftadır da şebeke çekim gücünde bariz düşüş, sinyal
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Realme Kamera Hatası: Başka Uygulama Mesajı Ve Çözüm Bekleniyor
5 Ekim 17:5113
Realme 12 Lite (RMX3890) model telefonumda bugün yaklaşık 5 saat önce kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Kam...erayı açmaya çalıştığımda ekranda “Kamera şu anda başka bir uygulama tarafından kullanılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak arka planda veya etkin uygulamalar arasında kamerayı
1
Realme Satış Sonrası Çağrı Merkezine Ulaşılmıyor!
5 Ekim 15:543
5
Çözüldü
Realme GT2 Pro’da Garanti Dışı Ekran Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
4 Ekim 20:387
Realme gt2 Pro model telefonumu yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Cihazımda... hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen önce ekranda
Üretim Hatası Olarak Görülen Yeşil Çizgi İçin Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
3 Ekim 17:5714
Realme gt2 Pro model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı Bursa’da Media Markt üzerinden internetten satın ...almıştım. Telefonu normal şekilde kullanırken, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu ve ekranın üst kısmındaki bu
4
Çözüldü
Güç Tuşu Arızası Ekranı Açmıyor Ve Aramaları Yanıtlamıyor
3 Ekim 13:2816
Realme 12+ 5g model telefonumu yaklaşık 15 Mart civarında aldım ve cihazı k...ullanmaya başladığım ilk günden beri güç tuşuyla ilgili ciddi bir sorun yaş
Defolu Realme Telefonu İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Haksız Ücret Talebi
2 Ekim 11:3512
Realme c63 marka telefonumu Bursa Realme servisine A101 Extra internet şubesinden satın aldıktan hemen sonra, kutu açılı...şında hoparlör arızası olduğu için gönderdim. A101 mağazası bana iade kodu verip servise yönlendirdi, servisten rapor çıkınca iletmemi istedi. İlk gönderimde cihazın sorunu düzelti
1
Realme 12 Kamera Donması, Tuş Tepkisizliği Ve Kapanma Sorunları
2 Ekim 09:5325
Realme 12 model telefonumu 2024 yılında aldım ve cihazı aldığım günden bu yana kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Telefonun kamerasını açtığımda ekran sürekli takılıyor, çekim tuşu tepki vermiyor, fotoğraf ve video gibi modlar arasında geçiş yaparken ya hiç geçmiyor ya da çok zorlanarak geç
1
YouTube’de Ekran Titremesi Ve Küçülmesi Sorunu, Yanlış Takılan Koruyucu Şikayeti
1 Ekim 11:2959
29.06.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 11.498 TL ödeyerek Realme 12 (RMX3871) model cep telefonu satın a...ldım. Telefonda Youtube.com uygulamasında video izlerken reklam girdiğinde, reklamı geçtikten sonra video bazen ekranın sol köşesine doğru küçülerek devam ediyor, arka planda ise g
Öne ÇıkanKonular
Realme Buds T100 Kulaklık Realme Link Uygulamasına Bağlanmıyor
30 Eylül 18:4319
Realme Buds t100 kulaklığımı yaklaşık altı ay önce N11 üzerinden satın aldım. Kulaklığı telefonuma Bluetooth üzerinden s...orunsuz şekilde bağlayabiliyorum ancak Realme Link uygulamasına bir türlü bağlanmıyor. Uygulama kulaklığı hiç görmüyor ve cihaz listesinde göstermediği için kulaklığın uygulama üze
Realme GT2 Pro Dikey Çizgi Sorunu: Ücretsiz Onarım Talebi
28 Eylül 00:3230
Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında kendiliğinden dikey bir çizgi oluştu. Cihazı darbe alma, düşürme veya sıvı te...ması gibi herhangi bir durum olmadan normal kullanım sırasında kullanıyordum. Yaptığım araştırmalarda bu modelde aynı arızanın birçok kullanıcıda görüldüğünü, kronik bir sorun olar
Realme C55 Telefonumda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu
27 Eylül 06:5653
Realme c55 model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır telefonumda ciddi performans sorunları yaşıyorum.... Telefon, oyun oynamadığım zamanlarda bile kendi kendine kasıyor, donuyor ve aniden kapanıyor. Bu durum gün içinde normal kullanımımı da çok zorlaştırıyor. Şu ana kadar yetkili s
Parmak İzi Okuyucu Ve Alt Tuşlar Çalışmıyor, Yazılım Güncellemesi Sonrası Garanti Desteği Talebi
26 Eylül 15:0332
Vodafone mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Realme c61 marka telefonumu 25 Eylül akşam saatleri itibarıyla sorunsu...z kullanırken, bir anda parmak izi okuyucusu çalışmamaya başladı. Ekranın alt kısmındaki üç tuş da kayboldu ve yerinde sadece düz bir çizgi görünmeye başladı. Bu tarihe kadar cihaz
5
Çözüldü
Realme GT2 Pro Ekranındaki Yeşil Çizgi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
26 Eylül 13:4536
"Bu yazıyı cumartesi günü yazmıştım. Pazartesi günü hemen geri dönüş yaptılar. Kargo kodu verildi ve telefonu ücretsiz bir şekilde sıfırlayıp kargo şubesine teslim ettim. 7 gün bile geçmeden ekran değiştirildi ve telefonum teslim edildi. Şu an herhangi bir sorun yok. Ekran kalitesi de gerçekten harika; dokunmatik hassasiyeti, parlaklığı ve diğer özellikleri tamamen orijinali gibi. Ürünlerinin arkasında durdukları ve süreci hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için Realme ekibine teşekkür ederim. 👏"
Realme gt2 Pro RMX3301 model telefonumu Ağustos 2024’te Carrefour SA Exxtra...’dan satın aldım. Cihazı çok titiz kullandım; hiçbir darbe, düşme ya da sıv
Realme C65 Şarj Sorunu: Pil Bağlantı Hatası Ve Kullanılamaz Durum
26 Eylül 03:2458
Realme c65 model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefon bir anda şarj almamaya başladı ...ve ekranda “Pil bağlantı hatası, lütfen müşteri destek merkeziyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor. Telefon şu an hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Günlük işler
Garanti Kapsamında Ekran Arızası İçin Haksız Ücret Talebi Ve İade Şikayeti
23 Eylül 20:1528
Realme 11 4g model cihazımda “ekran gidip geliyor” şeklinde bir arıza oluştuğu için telefonumu KVK Teknik Servis’e garan...ti kapsamında teslim ettim. Cihazı servise vereli yaklaşık 25 gün oldu. Servis, ekran arızasını gidermeden, cihazın arka kapağındaki çatlağı gerekçe göstererek benden yaklaşık 9.0
1
Realme Buds Air 5 Pro Sağ Kulaklık Fiyat Ve Temin Bilgisi Bekleniyor
23 Eylül 13:2124
Realme Buds Air 5 Pro model kablosuz kulaklığımın sağ tekini kaybettim. Sol kulaklığım ve şarj kutum sağlam şekilde durd...uğu için yalnızca sağ kulaklığı ücretini ödeyerek temin edip ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle önce Realme ile iletişime geçtim ve bana yetkili servis üzerinden s
MediaPark'tan Aldığım Realme 12 Telefonunda Ağ Sorunu Ve Yardım Reddedildi
16 Eylül 17:3468
MediaPark’tan satın aldığım Realme 12 marka cep telefonumu daha önce garanti kapsamında servise gönderdim ve telefon ban...a onarılarak teslim edildi. Yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra telefonum bir anda şebeke algılamamaya başladı, sim kartı görmüyor ve cihaz yurt dışı görünüyor gibi
Garanti Dışı Yeşil Çizgi Sorunu Realme GT 2 Pro Ekranında
10 Eylül 21:1590
Yaklaşık 3 yıl önce hediye olarak aldığım Realme gt 2 Pro telefonumun garantisi bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir düş...me, darbe veya sıvı teması olmamasına karşın dün itibarıyla ekranda yukarıdan aşağıya uzanan sabit bir yeşil çizgi oluştu. Sorun yaklaşık bir gündür kesintisiz devam ediyor ve tele
1
Realme Link Giriş Sorunu Ve Özellik Kısıtlaması
9 Eylül 20:1137
Media Markt'tan aldığım Real me marka bluetooth kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ama dün gece ürünün kendi u...ygulaması olan Realme link de hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle cihazımı tam özellikleriyle kullanamıyorum. (oyun modu veya equalizer ayarlarına erişemiyorum.) ülkemiz operatö
Realme 12 Lite Telefonunda Navigasyon Kaydırma Hareketleri Sorunu
7 Eylül 13:15132
31.12.2024 tarihinde satın aldığım Realme 12 Lite (RMX3890) cihazımda, Android 15 ve Realme uı 5 sürümünde navigasyon ha...reketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geri ve ana ekrana dönmek için kullanılan kaydırma hareketleri neredeyse hiçbir zaman stabil çalışmıyor ve çoğu zaman hiç tepki vermi
Realme 10 Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetkili Servis Erişilemezliği
5 Eylül 02:0786
Realme 10 model telefonumu 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazda Wi-Fi bağlantı sorunu... yaşıyorum, gün içinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorun yalnızca evimdeki modemde değil, farklı Wi-Fi ağlarına bağlandığımda da aynı şekilde devam ediyor. Realme müşter
Realme GT 2 Pro Ekran Çizgisi Sorunu Garantili Onarım Talebi
2 Eylül 19:25119
2023 yılında Media Markt’tan Realme gt 2 Pro model telefonu satın aldım. Telefonumu oldukça özenli kullandım ve henüz dı...ş görünüşü açısından pırıl pırıl, herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Yaklaşık iki hafta önce, 15-16 Ağustos 2026 civarında ekranın sol tarafında dikey yeşil bir çizgi oluştu
Marka Profili
Realme 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
Realme Hakkında
Realme 2018 yılında bir akıllı telefon markası olarak kurulmuştur. Hem üst düzey performansa hem de modaya uygun akıllı telefonlar üretmek ile faaliyetlerine başlayan marka, kısa sürede kazandığı ivme ile de sektörünün önemli markalarından biri olmayı bilmiştir. Bugün de farklı pek çok bölgede satış rekoru kırması ile sektördeki yerini sağlamlaştıran Realme, Çin’den Endonezya’ya, Pakistan’dan Mısır’a, Malezya’dan Tayland’a 18’i aşkın ülkenin pazarında faaliyet gösteriyor. 2019 Mayıs ayı itibarıyla da Avrupa pazarına giren akıllı telefon markası, bugün akıllı telefonlarının yanı sıra kulaklıkları, akıllı saatleri ile de ileri teknoloji ürünler sunuyor. Realme hangi ülkenin ya da kimin diye bakıldığı zaman da şirket Çin merkezlidir ve OPPO’nun alt markası olarak Sky Li tarafından kurulmuştur. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ziyaret edebilir, Realme kullanıcı yorumları içinse sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri inceleyebilirsiniz. Ayrıca marka hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi siz de sayfamızda paylaşabilir, böylece yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
Realme Akıllı Ürünleri
Realme akıllı telefonları farklı pek çok modeli ile geniş bir yelpaze sunuyor. Bunlar içerisinde örneğin Realme C11 2021 modelleri, markanın yenilikçi yüzünü bir kez daha ortaya koyuyor. 6.5 inçlik geniş ekrana sahip olan bu modeller, 5000 mAh uzun pil ömrü ile kesintisiz iletişim, sosyal medya kullanımı, video izleme, oyun oynama gibi avantajlar sunuyor. Arkasındaki 8 MP yapay zekâ kamerası ise çok daha yüksek çözünürlük ve çekim kalitesi vadediyor. Daha klasiklerden ve uzun zamandır bilinenlerinden biri ise Realme 6 akıllı telefonlarıdır. Bunların önde gelen özelliklerinden biri ise kendini kamera sisteminde gösteriyor. Realme 6’nın birincil nesli Samsung 64 MP GW1 sensörü ile donatılıyor. Bu sayede düşük ışık şartlarında dahi parlak fotoğraflar çekmek kolaylaşıyor. 119 derecelik ultra geniş açı da uzaktan muhteşem manzaraları bile fotoğraflamayı sağlıyor. Son derece gelişmiş akıllı telefonlardan biri de Realme GT adıyla biliniyor. Bunlar gelişmiş 5nm teknolojisi ile üretilen Qualcomm Snapdragon 888 5G işlemcisine sahiptir ve böylece bu alanda liderliğe oynar. Üst düzey okuma performansı ile de başlı başına bir performans telefonu olduğunu gösteren Realme GT, çok daha hızlı internet bağlantısını beraberinde getiriyor. Realme telefon yorumları gibi bilgilere ulaşabileceğiniz sayfamızda markanın akıllı telefonları hakkında birinci elden de bilgi sahibi olabilirsiniz. Markanın kulaklık ve akıllı saatleri de meşhur. Örneğin, Realme Watch S modeli IP68 standardı sayesinde suya oldukça dayanıklıyken gerçek zamanlı nabız kontrolü gibi fonksiyonları ile de giyilebilir teknolojinin güzel bir örneği.
Realme İletişim
Realme iletişim kanalları da değişkenlik gösteriyor. Örneğin, 0850 390 19 86 Realme müşteri hizmetleri telefon numarası olarak markanın Türkiye’deki resmî çağrı merkezi numarası. İlgili yönlendirmeler eşliğinde yetkili personele bu telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Realme müşteri hizmetlerine resmî tatiller dışında Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 09.00’dan 18.00’e kadar ulaşabilirsiniz. Markaya yazılı yollardan ulaşmanız gerekiyorsa [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Ayrıca Realme sosyal medya hesaplarını takip ederek de güncel gelişmelerden anbean haberdar olmanız mümkün. Dilerseniz Realme şikayet ve Realme yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Telefon yorumları, kulaklık yorumları gibi pek çok geri bildirime buradan ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm deneyimlerinizi, talep ve önerilerinizi sayfamızda paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.