Realme GT 2 Pro'da Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi

Realme gt 2 Pro model telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı Media Markt’tan satın aldım ve herhangi bir ek garanti veya kasko yaptırmadım. Bugün telefonumu normal şekilde kullanırken, ekran üzerinde aniden yeşil çizgiler oluştu. Telefona hiçbir şekilde darbe aldırmadım, düşürmedim ve suya ya da başka bir sıvıya temas etmedi. Araştırdığımda bu sorunun birçok kullanıcıda kronik bir ekran problemi olarak ortaya çıktığını gördüm.

Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, bu kadar çok kullanıcıda benzer şekilde ortaya çıkan yeşil çizgi sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ekran arızasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın ekranının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Realme’nin bu kronik ekran sorununa karşı duyarlı davranarak benim de yaşadığım bu problemi incelemesini ve çözüm sunmasını rica ediyorum.