to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Lite Kasma Ve Donma Sorunları Çözülmedi, Garanti Servisi Yetersiz
1 yıldan fazla, 2 yıldan az süredir Realme 12 Lite model telefonu kullanıyorum. Cihazı Turkcell’den 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kasma ve donmalar fark etmeye başladım. Uygulamalar arasında geçiş yaparken ve internette gezinirken cihazın sık sık takılması günlük kullanımı zorlaştırıyor.
Bu nedenle telefonu garanti kapsamında servise verdim ve kasma, donma sorunlarını detaylı şekilde belirttim. Cihazı teslim alırken sorunun giderildiği söylendi ancak kullanım sırasında aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.
Realme ve Turkcell’den, cihazımdaki performans sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesi konusunda destek rica ediyorum. Gerek onarım, gerekse uygun görülürse ürün değişimi gibi çözümlerle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
