to read complaints and reviews, or file yours.ReadMaster Haksız Bir Para Çekimi İle Karşılaştım
ReadMaster uygulamasında 1 aylık Premium paket satın alımı sırasında haksız bir para çekimi ile karşılaştım. 23 Mart tarihinde, paket ücreti 199 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan aynı paket için iki kez 199 TL çekilmiş ve toplamda 398 TL tahsil edilmiştir. Ödeme dekontunda f79941 referans numarası yer almaktadır.
Bu iki çekim işlemi de benim talebim olmadan otomatik şekilde gerçekleşmiş olup yalnızca 1 aylık Premium paket almak isterken fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Şu ana kadar ne readmaster müşteri hizmetleriyle ne de banka ile bu konuda bir görüşme yapmadım.
Talebim dışında gerçekleşen ikinci 199 TL’lik çekimin ve oluşan toplam 398 TL’lik tutarın kontrol edilerek fazladan alınan kısmın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür otomatik, mükerrer çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
